Palvelukäytäntö
Tervetuloa tälle alustalle. Olemme sitoutuneet tarjoamaan oikeudenmukaisen, turvallisen ja kätevän yhdistämisympäristön muutto-, hinaus-, kuljetus-, nosturi- ja muille palveluille. Molempien osapuolten oikeuksien suojaamiseksi lue seuraava palvelukäytännön sisältö yksityiskohtaisesti.
1. Alustan roolin kuvaus
Tämä alusta on "yhdistämisalusta", joka tarjoaa vain viestintä- ja yhdistämismekanismin asiakkaiden ja kuljettajien välillä. Kaikki palvelun sisältö, hinnat ja maksutavat neuvotellaan ja hoidetaan molempien osapuolten toimesta. Alusta ei puutu rahaliikenteeseen ja riitoihin.
2. Käyttäjät ja perusperiaatteet
- Asiakkaat (julkaisijat) voivat julkaista tehtäviä alustan kautta löytääkseen päteviä kuljettajia.
- Kuljettajat (vastaanottajat) voivat aktiivisesti hakea tehtäviin ja neuvotella yksityiskohdista asiakkaiden kanssa.
- Molempien osapuolten on noudatettava hyvän uskon periaatetta ja oltava vastuussa tehdyistä sopimuksista ja maksujärjestelyistä.
3. Tilin ja tietojen hallinta
- Kaikkien käyttäjien on annettava oikeat tiedot tilin rekisteröimiseksi, eivätkä he saa esiintyä toisena henkilönä tai väärentää tietoja.
- Alustalla on oikeus vaatia henkilöllisyyden todentamista, ajoneuvotietoja, lisenssitodistuksia jne. viitteellisiin tarkoituksiin.
- Jos tilillä on epänormaalia käyttöä tai rikkomusmerkintöjä, alusta voi keskeyttää tai poistaa tilin olosuhteista riippuen.
4. Lähetys- ja yhdistämisprosessi
- Kun asiakkaat julkaisevat tehtävän, heidän tulee selkeästi kuvata aika, paikka, tavaran tai ajoneuvon kunto jne.
- Kuljettajien tulee lukea tehtävän sisältö huolellisesti ennen sen hyväksymistä, jotta vältetään tehtävien tai todellisten kykyjen ylittävien tehtävien virheellinen hyväksyminen.
- Kun molemmat osapuolet ovat vahvistaneet sisällön ja tarjouksen, katsotaan, että heidän välilleen on syntynyt palvelusopimus.
5. Maksut ja maksutavat
- Maksun suuruus, maksuaika ja -tapa (kuten käteinen, pankkisiirto jne.) sovitaan ja hoidetaan molempien osapuolten toimesta.
- Alusta ei kerää tai suorita maksuja käyttäjien puolesta, eikä se ota palkkiota tai puutu mihinkään rahavirtaan.
- Omien oikeuksiesi suojaamiseksi varmista, että neuvottelet selkeästi etukäteen ja säilytät maksu- tai viestintätiedot.
6. Peruutus- ja uudelleenjärjestelykäytäntö
- Jos sinun on peruutettava tehtävä, ilmoita siitä toiselle osapuolelle mahdollisimman aikaisin (suositellaan tehtäväksi vähintään 2 tuntia etukäteen).
- Viime hetken peruutus ilman syytä, tapaamisen rikkominen tai saapumatta jättäminen vaikuttavat tilisi arviointiin ja tuleviin käyttöoikeuksiin.
- Jos uudelleenjärjestely on tarpeen ylivoimaisen esteen, kuten sään tai rikkoutumisen vuoksi, se voidaan hoitaa yhteisellä sopimuksella.
7. Arviointijärjestelmä ja rehellisyysmekanismi
- Tehtävän päätyttyä molemmat osapuolet voivat jättää toisilleen arvion rehellisyyden perustaksi.
- Arvion sisällön tulee perustua totuudenmukaisuuteen ja objektiivisuuteen, eikä sitä saa tahallisesti väärentää, herjata tai hyökätä muita vastaan.
- Tahallisten toimien tai rehellisyyden rikkomusten osalta alustalla on oikeus poistaa arvio ja rajoittaa tilin käyttöä.
8. Rikkomusten ja ilmoitusten käsittely
- Jos havaitset rikkomuksia, kuten tahallista petosta, uhkauksia tai hinnankorotuksia ilman suostumusta, ilmoita siitä alustan ilmoitusmekanismin kautta.
- Alusta tarkistaa ilmoitetun sisällön ja ryhtyy rikkomuksen vakavuudesta riippuen toimenpiteisiin, kuten: varoituksen antaminen, tehtävien hyväksymis-/julkaisuoikeuden keskeyttäminen tai pysyvä keskeyttäminen.
- Alusta ei kuitenkaan voi puuttua rahariitoihin (kuten maksu-riitoihin), ja molempia osapuolia pyydetään ratkaisemaan ne omilla neuvotteluillaan.
9. Käytännön tarkistus ja ilmoitus
- Tätä palvelukäytäntöä tarkistetaan alustan toimintatilan mukaan. Tarkistettu sisältö ilmoitetaan alustalla, eikä erillistä henkilökohtaista ilmoitusta anneta.
- Jos käyttäjät jatkavat alustan käyttöä tarkistusilmoituksen jälkeen, se tarkoittaa, että he hyväksyvät tarkistetun sisällön.
10. Tehtävän riskejä koskeva vastuuvapauslauseke
Tämän palvelun käytöstä aiheutuvien tehtäväriskien (kuten esinevahingot, virheelliset ilmoitukset, ylikuormitus, hinausvirheet jne.) osalta alusta tarjoaa vain yhdistämistoiminnon. Varsinaisen toteutusvastuun ja riskit vahvistavat ja kantavat sekä käyttäjä että kuljettaja. Alusta ei ole oikeudellisesti tai korvausvelvollinen tehtävän tuloksista.
11. Yksityisen yhteydenpidon vastuu
Jos kuljettajat ja asiakkaat ottavat yksityisesti yhteyttä, tekevät kauppoja, neuvottelevat hinnoista tai sopivat alustaan liittymättömistä asioista, tällaisesta käytöksestä aiheutuvat riskit ja riidat ovat molempien osapuolten vastuulla. Alusta ei ota mitään takuu-, koordinointi- tai korvausvastuuta.
Jos sinulla on muita kysymyksiä, ota yhteyttä alustan asiakaspalveluun, ja autamme mielellämme. roadsavior666@gmail.com