Road Savior Logo
Road Savior

Patakaran sa Serbisyo

Maligayang pagdating sa platform na ito. Kami ay nakatuon sa pagbibigay ng isang patas, ligtas, at maginhawang kapaligiran ng pagtutugma para sa mga serbisyo sa paglipat, pag-tow, transportasyon, kreyn, at iba pa. Upang maprotektahan ang mga karapatan ng parehong partido, mangyaring basahin nang detalyado ang sumusunod na nilalaman ng patakaran sa serbisyo.

1. Paglalarawan ng Papel ng Platform

Ang platform na ito ay isang "platform ng pagtutugma" na nagbibigay lamang ng isang mekanismo ng komunikasyon at pagtutugma sa pagitan ng mga customer at mga driver. Lahat ng nilalaman ng serbisyo, mga presyo, at mga paraan ng pagbabayad ay negosasyon at pinamamahalaan ng parehong partido mismo. Ang platform ay hindi nakikialam sa mga transaksyong pera at mga hindi pagkakaunawaan.

2. Mga Gumagamit at mga Pangunahing Prinsipyo

  1. Maaaring mag-post ng mga gawain ang mga customer (mga naglalabas) sa pamamagitan ng platform upang makahanap ng mga kwalipikadong driver.
  2. Maaaring mag-apply nang proaktibo ang mga driver (mga tumatanggap) para sa mga gawain at makipag-ayos ng mga detalye sa mga customer.
  3. Dapat sumunod ang parehong partido sa prinsipyo ng mabuting pananampalataya at maging responsable sa mga kasunduan at mga kaayusan sa pagbabayad na naabot.

4. Pamamahala ng Account at Data

  1. Dapat magbigay ng tunay na impormasyon ang lahat ng mga gumagamit upang magrehistro ng isang account at hindi dapat magpanggap o magpeke ng impormasyon.
  2. May karapatan ang platform na humingi ng pag-verify ng pagkakakilanlan, impormasyon ng sasakyan, mga sertipiko ng lisensya, atbp., para sa mga layuning sanggunian.
  3. Kung ang isang account ay may hindi normal na paggamit o mga talaan ng paglabag, maaaring suspindihin o tanggalin ng platform ang account depende sa mga pangyayari.

4. Proseso ng Pagpapadala at Pagtutugma

  1. Kapag nag-post ng isang gawain ang mga customer, dapat nilang malinaw na ilarawan ang oras, lokasyon, kondisyon ng item o sasakyan, atbp.
  2. Dapat basahin nang mabuti ng mga driver ang nilalaman ng gawain bago tanggapin, upang maiwasan ang maling pagtanggap ng mga gawain o mga gawain na lampas sa kanilang aktwal na mga kakayahan.
  3. Kapag nakumpirma na ng parehong partido ang nilalaman at ang quote, itinuturing na isang kasunduan sa serbisyo ay itinatag sa pagitan nila.

5. Mga Bayarin at mga Paraan ng Pagbabayad

  1. Ang halaga ng bayarin, oras ng pagbabayad, at paraan (tulad ng cash, bank transfer, atbp.) ay dapat pagkasunduan at pamahalaan ng parehong partido mismo.
  2. Ang platform ay hindi nangongolekta o gumagawa ng mga pagbabayad sa ngalan ng mga gumagamit, at hindi rin ito kumukuha ng komisyon o nakikialam sa anumang anyo ng daloy ng pera.
  3. Upang maprotektahan ang iyong sariling mga karapatan, mangyaring tiyaking makipag-ayos nang malinaw nang maaga at panatilihin ang mga talaan ng pagbabayad o komunikasyon.

6. Patakaran sa Pagkansela at Muling Pag-iiskedyul

  1. Kung kailangan mong kanselahin ang isang gawain, mangyaring ipaalam sa kabilang partido sa lalong madaling panahon (inirerekomenda na gawin ito nang hindi bababa sa 2 oras bago).
  2. Ang pagkansela sa huling minuto nang walang dahilan, ang paglabag sa isang appointment, o ang hindi pagpapakita ay makakaapekto sa rating ng iyong account at sa mga karapatan sa paggamit sa hinaharap.
  3. Kung kinakailangan ang muling pag-iiskedyul dahil sa mga kadahilanang force majeure tulad ng panahon o mga pagkasira, maaari itong hawakan sa pamamagitan ng kasunduan ng magkabilang panig.

7. Sistema ng Rating at Mekanismo ng Integridad

  1. Pagkatapos makumpleto ang gawain, maaaring mag-iwan ng rating ang parehong partido para sa isa't isa bilang batayan para sa integridad.
  2. Ang nilalaman ng rating ay dapat batay sa katotohanan at pagiging obhektibo, at hindi dapat malisyosong gawa-gawa, paninirang-puri, o pag-atake sa iba.
  3. Para sa mga malisyosong operasyon o paglabag sa integridad, may karapatan ang platform na tanggalin ang rating at paghigpitan ang paggamit ng account.

8. Paghawak sa Paglabag at Pag-uulat

  1. Kung makakita ka ng anumang mga paglabag, tulad ng malisyosong pandaraya, pagbabanta, o pagtaas ng presyo nang walang pahintulot, mangyaring iulat ito sa pamamagitan ng mekanismo ng pag-uulat ng platform.
  2. Ibe-verify ng platform ang naiulat na nilalaman at, depende sa kalubhaan ng paglabag, ay gagawa ng mga hakbang tulad ng: pagbibigay ng babala, pagsuspinde sa karapatang tumanggap/mag-post ng mga gawain, o permanenteng suspensyon.
  3. Gayunpaman, ang platform ay hindi maaaring makialam sa mga hindi pagkakaunawaan sa pera (tulad ng mga hindi pagkakaunawaan sa bayarin), at hinihiling sa parehong partido na lutasin ang mga ito sa pamamagitan ng kanilang sariling negosasyon.

9. Pagbabago at Anunsyo ng Patakaran

  1. Ang patakaran sa serbisyo na ito ay babaguhin ayon sa katayuan ng pagpapatakbo ng platform. Ang binagong nilalaman ay iaanunsyo sa platform, at walang hiwalay na indibidwal na abiso na ibibigay.
  2. Kung patuloy na gagamitin ng mga gumagamit ang platform pagkatapos ng anunsyo ng pagbabago, nangangahulugan ito na sumasang-ayon sila sa binagong nilalaman.

10. Pahayag ng Pananagutan sa Panganib ng Gawain

Para sa anumang mga panganib sa gawain na nagmumula sa paggamit ng serbisyong ito (tulad ng pinsala sa item, maling pag-uulat, sobrang karga, mga error sa pag-tow, atbp.), nagbibigay lamang ang platform ng isang function ng pagtutugma. Ang aktwal na pananagutan sa pagpapatupad at mga panganib ay dapat kumpirmahin at pasanin ng parehong gumagamit at driver. Ang platform ay hindi legal o may pananagutan sa kompensasyon para sa mga resulta ng gawain.

11. Pananagutan sa Pribadong Pakikipag-ugnay

Kung ang mga driver at customer ay pribadong nakikipag-ugnay, nagsasagawa ng mga transaksyon, nakikipag-ayos ng mga presyo, o nagkakasundo sa mga bagay na hindi nauugnay sa platform, ang mga panganib at hindi pagkakaunawaan na nagmumula sa naturang pag-uugali ay dapat pasanin ng parehong partido mismo. Ang platform ay hindi nagtataglay ng anumang mga responsibilidad sa garantiya, koordinasyon, o kompensasyon.

Kung mayroon kang anumang iba pang mga katanungan, mangyaring makipag-ugnay sa serbisyo sa customer ng platform, at kami ay magiging masaya na tumulong. roadsavior666@gmail.com