Szolgáltatási irányelvek

Üdvözöljük ezen a platformon. Elkötelezettek vagyunk egy igazságos, biztonságos és kényelmes párosítási környezet biztosítása mellett a költöztetési, vontatási, szállítási, daruzási és egyéb szolgáltatások számára. Mindkét fél jogainak védelme érdekében kérjük, olvassa el részletesen a következő szolgáltatási irányelveket.

1. A platform szerepének leírása

Ez a platform egy "párosító platform", amely csak kommunikációs és párosítási mechanizmust biztosít az ügyfelek és a sofőrök között. Minden szolgáltatási tartalmat, árat és fizetési módot a két fél maga tárgyal meg és kezel. A platform nem avatkozik be pénzügyi tranzakciókba és vitákba.

2. Felhasználók és alapelvek

1. Az ügyfelek (kibocsátók) feladatokat tehetnek közzé a platformon keresztül, hogy képzett sofőröket találjanak.
2. A sofőrök (címzettek) proaktívan pályázhatnak a feladatokra és tárgyalhatnak a részletekről az ügyfelekkel.
3. Mindkét félnek be kell tartania a jóhiszeműség elvét, és felelősséget kell vállalnia a megkötött megállapodásokért és fizetési megállapodásokért.

4. Fiók- és adatkezelés

1. Minden felhasználónak valós információkat kell megadnia a fiók regisztrálásához, és nem szabad másnak kiadnia magát vagy hamis információkat megadnia.
2. A platformnak joga van személyazonosság-ellenőrzést, járműinformációkat, engedélyigazolásokat stb. kérni referenciacélokra.
3. Ha egy fiók rendellenes használatot vagy jogsértési nyilvántartást mutat, a platform a körülményektől függően felfüggesztheti vagy törölheti a fiókot.

5. Elosztási és párosítási folyamat

1. Amikor az ügyfelek feladatot tesznek közzé, egyértelműen le kell írniuk az időt, a helyet, a tárgy vagy a jármű állapotát stb.
2. A sofőröknek gondosan el kell olvasniuk a feladat tartalmát, mielőtt elfogadnák, hogy elkerüljék a feladatok téves elfogadását vagy a tényleges képességeiket meghaladó feladatokat.
3. Amint mindkét fél megerősíti a tartalmat és az árajánlatot, úgy tekintendő, hogy szolgáltatási megállapodás jött létre közöttük.

6. Díjak és fizetési módok

1. A díj összegét, a fizetés időpontját és módját (például készpénz, banki átutalás stb.) a két fél maga állapítja meg és kezeli.
2. A platform nem gyűjt és nem teljesít fizetéseket a felhasználók nevében, nem vesz jutalékot és nem avatkozik be semmilyen pénzforgalomba.
3. Saját jogainak védelme érdekében kérjük, győződjön meg arról, hogy előre egyértelműen tárgyal, és őrizze meg a fizetési vagy kommunikációs feljegyzéseket.

7. Lemondási és átütemezési politika

1. Ha le kell mondania egy feladatot, kérjük, a lehető leghamarabb értesítse a másik felet (ajánlott legalább 2 órával előre megtenni).
2. Az utolsó pillanatban történő, ok nélküli lemondás, a megbeszélés megszegése vagy a meg nem jelenés befolyásolja a fiókja értékelését és a jövőbeli használati jogait.
3. Ha vis maior tényezők, például időjárás vagy meghibásodás miatt átütemezésre van szükség, azt kölcsönös megegyezéssel lehet kezelni.

8. Értékelési rendszer és integritási mechanizmus

1. A feladat befejezése után mindkét fél értékelést hagyhat a másikról az integritás alapjaként.
2. Az értékelés tartalmának az igazságosságon és az objektivitáson kell alapulnia, és nem lehet rosszindulatúan kitalált, rágalmazó vagy másokat támadó.
3. Rosszindulatú műveletek vagy az integritás megsértése esetén a platformnak joga van törölni az értékelést és korlátozni a fiók használatát.

9. Jogsértések és jelentések kezelése

1. Ha bármilyen jogsértést észlel, például rosszindulatú csalást, fenyegetést vagy hozzájárulás nélküli áremelést, kérjük, jelentse azt a platform jelentési mechanizmusán keresztül.
2. A platform ellenőrzi a jelentett tartalmat, és a jogsértés súlyosságától függően intézkedéseket hoz, például: figyelmeztetés kiadása, a feladatok elfogadásának/közzétételének felfüggesztése vagy végleges felfüggesztés.
3. A platform azonban nem avatkozhat be pénzügyi vitákba (például díjvitákba), és mindkét felet arra kérik, hogy saját tárgyalásaik útján oldják meg azokat.

9. Irányelvek felülvizsgálata és közzététele

1. Ezt a szolgáltatási irányelvet a platform működési állapotának megfelelően felülvizsgálják. A felülvizsgált tartalmat a platformon közzéteszik, és külön egyéni értesítést nem küldenek.
2. Ha a felhasználók a felülvizsgálat közzététele után továbbra is használják a platformot, az azt jelenti, hogy elfogadják a felülvizsgált tartalmat.

10. Feladatkockázati felelősségi nyilatkozat

A szolgáltatás használatából eredő bármilyen feladatkockázat (például tárgykárosodás, téves jelentés, túlterhelés, vontatási hibák stb.) esetén a platform csak párosítási funkciót biztosít. A tényleges végrehajtási felelősséget és a kockázatokat mind a felhasználónak, mind a sofőrnek meg kell erősítenie és viselnie kell. A platform nem vállal jogi vagy kártérítési felelősséget a feladat eredményéért.

11. Magánkapcsolati felelősség

Ha a sofőrök és az ügyfelek magánúton lépnek kapcsolatba, bonyolítanak le tranzakciókat, tárgyalnak árakról vagy állapodnak meg a platformhoz nem kapcsolódó ügyekben, az ilyen magatartásból eredő kockázatokat és vitákat a két fél maga viseli. A platform nem vállal semmilyen garanciális, koordinációs vagy kártérítési felelősséget.

Ha bármilyen további kérdése van, kérjük, forduljon a platform ügyfélszolgálatához, és örömmel segítünk. roadsavior666@gmail.com