Kebijakan Layanan

Selamat datang di platform ini. Kami berkomitmen untuk menyediakan lingkungan pencocokan yang adil, aman, dan nyaman untuk layanan pindahan, derek, transportasi, derek, dan lainnya. Untuk melindungi hak kedua belah pihak, harap baca konten kebijakan layanan berikut secara detail.

1. Deskripsi Peran Platform

Platform ini adalah "platform pencocokan" yang hanya menyediakan mekanisme komunikasi dan pencocokan antara pelanggan dan pengemudi. Semua konten layanan, harga, dan metode pembayaran dinegosiasikan dan ditangani oleh kedua belah pihak sendiri. Platform tidak ikut campur dalam transaksi moneter dan perselisihan.

2. Pengguna dan Prinsip Dasar

1. Pelanggan (pemberi) dapat memposting tugas melalui platform untuk menemukan pengemudi yang memenuhi syarat.
2. Pengemudi (penerima) dapat secara proaktif melamar tugas dan menegosiasikan detail dengan pelanggan.
3. Kedua belah pihak harus mematuhi prinsip itikad baik dan bertanggung jawab atas perjanjian dan pengaturan pembayaran yang dicapai.

3. Manajemen Akun dan Data

1. Semua pengguna harus memberikan informasi yang benar untuk mendaftarkan akun dan tidak boleh meniru atau memalsukan informasi.
2. Platform berhak meminta verifikasi identitas, informasi kendaraan, sertifikat lisensi, dll., untuk tujuan referensi.
3. Jika sebuah akun memiliki penggunaan yang tidak normal atau catatan pelanggaran, platform dapat menangguhkan atau menghapus akun tersebut tergantung pada situasinya.

4. Proses Pengiriman dan Pencocokan

1. Saat pelanggan memposting tugas, mereka harus dengan jelas menggambarkan waktu, lokasi, kondisi barang atau kendaraan, dll.
2. Pengemudi harus membaca konten tugas dengan cermat sebelum menerimanya, untuk menghindari menerima tugas secara tidak sengaja atau tugas yang berada di luar kemampuan mereka yang sebenarnya.
3. Setelah kedua belah pihak mengkonfirmasi konten dan kutipan, dianggap bahwa perjanjian layanan telah dibuat di antara mereka.

5. Biaya dan Metode Pembayaran

1. Jumlah biaya, waktu pembayaran, dan metode (seperti tunai, transfer bank, dll.) harus disetujui dan ditangani oleh kedua belah pihak sendiri.
2. Platform tidak mengumpulkan atau melakukan pembayaran atas nama pengguna, juga tidak mengambil komisi atau campur tangan dalam bentuk arus kas apa pun.
3. Untuk melindungi hak Anda sendiri, pastikan untuk bernegosiasi dengan jelas sebelumnya dan menyimpan catatan pembayaran atau komunikasi.

6. Kebijakan Pembatalan dan Penjadwalan Ulang

1. Jika Anda perlu membatalkan tugas, harap beri tahu pihak lain sesegera mungkin (disarankan untuk melakukannya setidaknya 2 jam sebelumnya).
2. Membatalkan pada menit terakhir tanpa alasan, melanggar janji, atau tidak muncul akan mempengaruhi peringkat akun Anda dan hak penggunaan di masa mendatang.
3. Jika penjadwalan ulang diperlukan karena faktor force majeure seperti cuaca atau kerusakan, hal itu dapat ditangani melalui kesepakatan bersama.

7. Sistem Peringkat dan Mekanisme Integritas

1. Setelah tugas selesai, kedua belah pihak dapat memberikan peringkat satu sama lain sebagai dasar integritas.
2. Isi peringkat harus didasarkan pada kebenaran dan objektivitas, dan tidak boleh dibuat-buat secara jahat, memfitnah, atau menyerang orang lain.
3. Untuk operasi jahat atau pelanggaran integritas, platform berhak untuk menghapus peringkat dan membatasi penggunaan akun.

8. Penanganan Pelanggaran dan Pelaporan

1. Jika Anda menemukan pelanggaran, seperti penipuan jahat, ancaman, atau kenaikan harga tanpa persetujuan, harap laporkan melalui mekanisme pelaporan platform.
2. Platform akan memverifikasi konten yang dilaporkan dan, tergantung pada tingkat keparahan pelanggaran, akan mengambil tindakan seperti: mengeluarkan peringatan, menangguhkan hak untuk menerima/memposting tugas, atau penangguhan permanen.
3. Namun, platform tidak dapat campur tangan dalam perselisihan moneter (seperti perselisihan biaya), dan kedua belah pihak diminta untuk menyelesaikannya melalui negosiasi mereka sendiri.

9. Revisi dan Pengumuman Kebijakan

1. Kebijakan layanan ini akan direvisi sesuai dengan status operasional platform. Konten yang direvisi akan diumumkan di platform, dan tidak akan ada pemberitahuan individu terpisah yang diberikan.
2. Jika pengguna terus menggunakan platform setelah pengumuman revisi, itu berarti mereka menyetujui konten yang direvisi.

10. Pernyataan Tanggung Jawab Risiko Tugas

Untuk setiap risiko tugas yang timbul dari penggunaan layanan ini (seperti kerusakan barang, pelaporan yang salah, kelebihan muatan, kesalahan derek, dll.), platform hanya menyediakan fungsi pencocokan. Tanggung jawab eksekusi aktual dan risikonya harus dikonfirmasi dan ditanggung oleh pengguna dan pengemudi. Platform tidak bertanggung jawab secara hukum atau kompensasi atas hasil tugas.

11. Tanggung Jawab Kontak Pribadi

Jika pengemudi dan pelanggan menghubungi, bertransaksi, menegosiasikan harga, atau menyetujui hal-hal yang tidak terkait dengan platform secara pribadi, risiko dan perselisihan yang timbul dari perilaku tersebut akan ditanggung oleh kedua belah pihak sendiri. Platform tidak menanggung jaminan, koordinasi, atau tanggung jawab kompensasi apa pun.

Jika Anda memiliki pertanyaan lain, silakan hubungi layanan pelanggan platform, dan kami akan dengan senang hati membantu. roadsavior666@gmail.com