Polityka usług

Witamy na tej platformie. Zależy nam na zapewnieniu sprawiedliwego, bezpiecznego i wygodnego środowiska dopasowywania usług przeprowadzkowych, holowniczych, transportowych, dźwigowych i innych. W celu ochrony praw obu stron, prosimy o szczegółowe zapoznanie się z poniższą treścią polityki usług.

1. Opis roli platformy

Ta platforma jest "platformą dopasowującą", która zapewnia jedynie mechanizm komunikacji i dopasowywania między klientami a kierowcami. Wszelkie treści usług, ceny i metody płatności są negocjowane i obsługiwane przez obie strony samodzielnie. Platforma nie ingeruje w transakcje pieniężne i spory.

2. Użytkownicy i podstawowe zasady

1. Klienci (zleceniodawcy) mogą publikować zadania za pośrednictwem platformy w celu znalezienia wykwalifikowanych kierowców.
2. Kierowcy (odbiorcy) mogą proaktywnie aplikować na zadania i negocjować szczegóły z klientami.
3. Obie strony muszą przestrzegać zasady dobrej wiary i być odpowiedzialne za zawarte umowy i ustalenia dotyczące płatności.

3. Zarządzanie kontem i danymi

1. Wszyscy użytkownicy muszą podać prawdziwe informacje w celu zarejestrowania konta i nie mogą podszywać się pod inne osoby ani fałszować informacji.
2. Platforma ma prawo żądać weryfikacji tożsamości, informacji o pojeździe, certyfikatów licencyjnych itp. w celach referencyjnych.
3. Jeśli konto wykazuje nietypowe użycie lub zapisy naruszeń, platforma może zawiesić lub usunąć konto w zależności od okoliczności.

4. Proces wysyłki i dopasowywania

1. Kiedy klienci publikują zadanie, powinni jasno opisać czas, lokalizację, stan przedmiotu lub pojazdu itp.
2. Kierowcy powinni dokładnie przeczytać treść zadania przed jego zaakceptowaniem, aby uniknąć błędnego przyjmowania zadań lub zadań przekraczających ich rzeczywiste możliwości.
3. Gdy obie strony potwierdzą treść i ofertę, uważa się, że została między nimi zawarta umowa o świadczenie usług.

5. Opłaty i metody płatności

1. Wysokość opłaty, czas płatności i metoda (taka jak gotówka, przelew bankowy itp.) mają być uzgodnione i obsługiwane przez obie strony samodzielnie.
2. Platforma не zbiera ani не dokonuje płatności w imieniu użytkowników, не pobiera prowizji ani nie ingeruje w żadną formę przepływu gotówki.
3. W celu ochrony własnych praw, upewnij się, że negocjujesz jasno z góry i przechowujesz zapisy płatności lub komunikacji.

6. Polityka anulowania i zmiany terminu

1. Jeśli musisz anulować zadanie, poinformuj drugą stronę jak najwcześniej (zaleca się zrobić to co najmniej 2 godziny wcześniej).
2. Anulowanie w ostatniej chwili bez powodu, niedotrzymanie terminu lub niestawienie się wpłynie на ocenę Twojego konta i przyszłe prawa do użytkowania.
3. Jeśli konieczna jest zmiana terminu z powodu siły wyższej, takiej jak pogoda lub awarie, można to załatwić w drodze wzajemnego porozumienia.

7. System ocen i mechanizm uczciwości

1. Po wykonaniu zadania obie strony mogą wystawić sobie nawzajem ocenę jako podstawę uczciwości.
2. Treść oceny powinna opierać się na prawdzie i obiektywizmie, i nie może być złośliwie sfabrykowana, oszczercza ani atakować innych.
3. W przypadku złośliwych działań lub naruszeń uczciwości, platforma ma prawo usunąć ocenę i ograniczyć korzystanie z konta.

8. Postępowanie w przypadku naruszeń i zgłoszeń

1. Jeśli zauważysz jakiekolwiek naruszenia, takie jak złośliwe oszustwo, groźby lub podwyżki cen bez zgody, zgłoś to za pośrednictwem mechanizmu zgłaszania platformy.
2. Platforma zweryfikuje zgłoszoną treść i, w zależności od wagi naruszenia, podejmie środki takie jak: wydanie ostrzeżenia, zawieszenie prawa do przyjmowania/publikowania zadań lub stałe zawieszenie.
3. Platforma nie może jednak interweniować w spory pieniężne (takie jak spory o opłaty), a obie strony proszone są o ich rozwiązanie w drodze własnych negocjacji.

9. Zmiana i ogłoszenie polityki

1. Niniejsza polityka usług będzie zmieniana w zależności od stanu operacyjnego platformy. Zmieniona treść będzie ogłaszana na platformie, a oddzielne indywidualne powiadomienie nie będzie wysyłane.
2. Jeśli użytkownicy nadal korzystają z platformy po ogłoszeniu zmiany, oznacza to, że zgadzają się na zmienioną treść.

10. Oświadczenie o odpowiedzialności za ryzyko związane z zadaniem

W przypadku wszelkich ryzyk związanych z zadaniami wynikających z korzystania z tej usługi (takich jak uszkodzenie przedmiotu, błędne zgłoszenie, przeciążenie, błędy holowania itp.), platforma zapewnia jedynie funkcję dopasowywania. Rzeczywista odpowiedzialność za wykonanie i ryzyko muszą zostać potwierdzone i poniesione przez zarówno użytkownika, jak i kierowcę. Platforma nie ponosi odpowiedzialności prawnej ani odszkodowawczej za wyniki zadania.

11. Odpowiedzialność za kontakt prywatny

Jeśli kierowcy i klienci kontaktują się, dokonują transakcji, negocjują ceny lub uzgadniają sprawy niezwiązane z platformą prywatnie, ryzyko i spory wynikające z takiego zachowania ponoszą obie strony. Platforma nie ponosi żadnej odpowiedzialności gwarancyjnej, koordynacyjnej ani odszkodowawczej.

W razie jakichkolwiek innych pytań prosimy o kontakt z obsługą klienta platformy, a my z przyjemnością pomożemy. roadsavior666@gmail.com