Política de privacidad

Valoramos sus datos personales y su privacidad. Esta política de privacidad explica cómo recopilamos, usamos y protegemos la información que usted proporciona al usar esta plataforma. Lea atentamente el siguiente contenido y confirme que comprende y acepta esta política.

I. Ámbito de aplicación

Esta política se aplica a todos los usuarios de esta plataforma (incluido el sitio web y la aplicación), ya sea que sea un miembro registrado o un visitante. Todos están sujetos a esta política.

II. Datos que recopilamos

Para proporcionar servicios y funciones normales, podemos recopilar la siguiente información:

1. Información básica completada por el usuario: como número de teléfono móvil, nombre, etc., utilizada para el registro, la verificación y el contacto del servicio.
2. Información de la cuenta de usuario: como el nombre y el correo electrónico proporcionados al usar el inicio de sesión de Google.
3. Acceso a la cámara y al álbum: se utiliza para tomar o cargar fotos de tareas.
4. Datos del dispositivo: como el token del dispositivo para notificaciones automáticas y la versión del sistema, información del navegador, etc. (si corresponde).
5. Configuración de preferencias: como la configuración de idioma (por ejemplo, en_US), que se utiliza para personalizar la interfaz y la experiencia del servicio.
6. Información de ubicación: proporcionada a través de Google Maps para notificaciones de pedidos cercanos y que se muestra en el pedido.

III. Propósito del uso de datos

Los datos que recopilamos se utilizan únicamente para los siguientes propósitos:

1. Proporcionar funciones de coincidencia de tareas, notificaciones automáticas e interacción del usuario.
2. Usar la información de ubicación para notificaciones de pedidos cercanos y registrarla en el pedido para facilitar el envío y el flujo del servicio.
3. Tomar fotos o cargar imágenes para respaldar el flujo de procesamiento de tareas.
4. Para la verificación de identidad y la gestión de cuentas (por ejemplo, inicio de sesión de Google).
5. Para optimizar la estabilidad del sistema, realizar estadísticas de datos y personalizar la publicidad (limitado a datos estadísticos anónimos).

IV. Servicios de terceros y enlaces externos

1. Utilizamos servicios de terceros (como Firebase, servicios relacionados con la ubicación, AdMob) para proporcionar funciones de verificación, ubicación, notificación, publicidad y otras.
2. Todos los servicios de terceros siguen sus propias políticas de privacidad y regulaciones de procesamiento de datos.
3. Si hace clic en un enlace externo (como un anuncio u otro sitio web), se aplicará la política de privacidad de esa parte.

V. Medidas de protección de datos

1. Todos los datos se almacenarán en servidores con mecanismos de protección y se tomarán las medidas de seguridad necesarias para evitar el acceso no autorizado.
2. Solo el personal autorizado puede acceder a la información relevante y la seguridad se revisará periódicamente.

VI. Principios de divulgación de datos

No venderemos, intercambiaremos ni alquilaremos sus datos personales a terceros. Los datos solo se pueden divulgar en las siguientes circunstancias:

1. En cumplimiento de una solicitud formal de una autoridad judicial o competente de conformidad con la ley.
2. Con su consentimiento explícito.
3. Cuando sea necesario para mantener la seguridad de la plataforma o prevenir actividades ilegales.

VII. Sus derechos

1. Puede consultar, actualizar o eliminar la información de su cuenta en cualquier momento.
2. Para cualquier solicitud relacionada con los datos, comuníquese con el servicio de atención al cliente para obtener ayuda.

VIII. Mecanismo de almacenamiento local

1. Para mejorar la experiencia del usuario y el rendimiento del sistema, utilizamos SharedPreferences para almacenar una pequeña cantidad de datos en su dispositivo. Los propósitos principales incluyen:
   • Almacenar la configuración de preferencias del usuario (como idioma, estado de inicio de sesión, etc.).
   • Cargar rápidamente los datos necesarios para mejorar el rendimiento de la aplicación.
2. Los datos almacenados en SharedPreferences se limitan a lo necesario para el funcionamiento de este servicio, no incluyen información personal confidencial y no se compartirán con terceros no autorizados.
3. Proteja su dispositivo adecuadamente para evitar el acceso no autorizado a los datos almacenados localmente.

IX. Cambios en la política de privacidad

Si se modifica esta política, se lo notificaremos a través de un anuncio en la plataforma o una notificación en la aplicación. Le recomendamos que revise periódicamente la última versión.