Politica di Servizio

Benvenuti su questa piattaforma. Ci impegniamo a fornire un ambiente di abbinamento equo, sicuro e conveniente per servizi di trasloco, carro attrezzi, trasporto, gru e altro. Per proteggere i diritti di entrambe le parti, si prega di leggere attentamente il seguente contenuto della politica di servizio.

1. Descrizione del Ruolo della Piattaforma

Questa piattaforma è una "piattaforma di abbinamento" che fornisce solo un meccanismo di comunicazione e abbinamento tra clienti e autisti. Tutto il contenuto del servizio, i prezzi e i metodi di pagamento sono negoziati e gestiti autonomamente da entrambe le parti. La piattaforma non interviene in transazioni monetarie e controversie.

2. Utenti e Principi di Base

1. I clienti (emittenti) possono pubblicare attività tramite la piattaforma per trovare autisti qualificati.
2. Gli autisti (destinatari) possono candidarsi attivamente per le attività e negoziare i dettagli con i clienti.
3. Entrambe le parti devono aderire al principio di buona fede ed essere responsabili per gli accordi e le disposizioni di pagamento raggiunti.

3. Gestione dell'Account e dei Dati

1. Tutti gli utenti devono fornire informazioni veritiere per registrare un account e non devono impersonare o falsificare informazioni.
2. La piattaforma ha il diritto di richiedere la verifica dell'identità, le informazioni sul veicolo, i certificati di licenza, ecc., a scopo di riferimento.
3. Se un account presenta un utilizzo anomalo o record di violazione, la piattaforma può sospendere o eliminare l'account a seconda delle circostanze.

4. Processo di Invio e Abbinamento

1. Quando i clienti pubblicano un'attività, devono descrivere chiaramente l'ora, il luogo, le condizioni dell'articolo o del veicolo, ecc.
2. Gli autisti devono leggere attentamente il contenuto dell'attività prima di accettarla, per evitare di accettare erroneamente attività o attività che superano le loro capacità effettive.
3. Una volta che entrambe le parti confermano il contenuto e il preventivo, si ritiene che sia stato stabilito un accordo di servizio tra di loro.

5. Tariffe e Metodi di Pagamento

1. L'importo della tariffa, l'orario di pagamento e il metodo (come contanti, bonifico bancario, ecc.) devono essere concordati e gestiti autonomamente da entrambe le parti.
2. La piattaforma non riscuote né effettua pagamenti per conto degli utenti, né prende una commissione o interviene in alcuna forma di flusso di cassa.
3. Per proteggere i propri diritti, assicurarsi di negoziare chiaramente in anticipo e conservare i registri di pagamento o di comunicazione.

6. Politica di Cancellazione e Riprogrammazione

1. Se è necessario annullare un'attività, si prega di avvisare l'altra parte il prima possibile (si consiglia di farlo con almeno 2 ore di anticipo).
2. La cancellazione all'ultimo minuto senza motivo, la mancata presentazione a un appuntamento o il mancato arrivo influiranno sulla valutazione del tuo account e sui futuri diritti di utilizzo.
3. Se è necessaria una riprogrammazione a causa di fattori di forza maggiore come il tempo o guasti, può essere gestita tramite un accordo reciproco.

7. Sistema di Valutazione e Meccanismo di Integrità

1. Al termine dell'attività, entrambe le parti possono lasciare una valutazione l'una per l'altra come base per l'integrità.
2. Il contenuto della valutazione deve essere basato sulla veridicità e l'obiettività e non deve essere maliziosamente inventato, diffamatorio o attaccare gli altri.
3. In caso di operazioni dolose o violazioni dell'integrità, la piattaforma ha il diritto di eliminare la valutazione e limitare l'uso dell'account.

8. Gestione delle Violazioni e delle Segnalazioni

1. Se si riscontrano violazioni, come frodi dolose, minacce o aumenti di prezzo senza consenso, si prega di segnalarlo tramite il meccanismo di segnalazione della piattaforma.
2. La piattaforma verificherà il contenuto segnalato e, a seconda della gravità della violazione, adotterà misure quali: emettere un avvertimento, sospendere il diritto di accettare/pubblicare attività o sospensione permanente.
3. Tuttavia, la piattaforma non può intervenire nelle controversie monetarie (come le controversie sulle tariffe), e si chiede a entrambe le parti di risolverle attraverso la propria negoziazione.

9. Revisione e Annuncio della Politica

1. La presente politica di servizio sarà rivista in base allo stato operativo della piattaforma. Il contenuto rivisto sarà annunciato sulla piattaforma e non verrà data alcuna notifica individuale separata.
2. Se gli utenti continuano a utilizzare la piattaforma dopo l'annuncio della revisione, significa che accettano il contenuto rivisto.

10. Dichiarazione di Responsabilità per i Rischi delle Attività

Per qualsiasi rischio derivante dall'uso di questo servizio (come danni agli articoli, errata segnalazione, sovraccarico, errori di traino, ecc.), la piattaforma fornisce solo una funzione di abbinamento. La responsabilità dell'esecuzione effettiva e i rischi devono essere confermati e assunti sia dall'utente che dall'autista. La piattaforma non è legalmente o compensativamente responsabile per i risultati dell'attività.

11. Responsabilità per i Contatti Privati

Se autisti e clienti si contattano, effettuano transazioni, negoziano prezzi o concordano questioni non correlate alla piattaforma privatamente, i rischi e le controversie derivanti da tale comportamento saranno a carico di entrambe le parti. La piattaforma non si assume alcuna garanzia, coordinamento o responsabilità di compensazione.

In caso di altre domande, si prega di contattare il servizio clienti della piattaforma, e saremo felici di assistervi. roadsavior666@gmail.com