นโยบายความเป็นส่วนตัว

เราให้ความสำคัญกับข้อมูลส่วนบุคคลและความเป็นส่วนตัวของคุณ นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้อธิบายวิธีที่เรารวบรวม ใช้ และปกป้องข้อมูลที่คุณให้ไว้ขณะใช้แพลตฟอร์มนี้ (Road Savior) โปรดอ่านเนื้อหาต่อไปนี้โดยละเอียดและยืนยันว่าคุณได้เข้าใจและยอมรับนโยบายนี้แล้ว

1. ขอบเขตการบังคับใช้

1. นโยบายนี้ใช้กับผู้ใช้ทุกคนของแพลตฟอร์มนี้ (รวมถึงเว็บไซต์อย่างเป็นทางการ https://roadsavior.app และแอป)
2. ไม่ว่าคุณจะเป็นสมาชิกที่ลงทะเบียนหรือผู้เยี่ยมชม คุณจะผูกพันตามนโยบายนี้

2. รายการข้อมูลที่รวบรวม

เพื่อให้บริการและฟังก์ชันการทำงานตามปกติ เราอาจรวบรวมข้อมูลต่อไปนี้:

1. ข้อมูลพื้นฐานที่ผู้ใช้กรอก: เช่น หมายเลขโทรศัพท์มือถือ, ชื่อ ฯลฯ ใช้สำหรับการลงทะเบียน, การยืนยันตัวตน และการติดต่อบริการ
2. ข้อมูลการเข้าสู่ระบบบัญชีบุคคลที่สาม:
   • การเข้าสู่ระบบด้วย Google: เราจะเข้าถึงชื่อและที่อยู่อีเมลของคุณเพื่อสร้างบัญชีและเพื่อการยืนยันตัวตน
   • การเข้าสู่ระบบด้วย Apple: เราจะเข้าถึงตัวระบุที่ไม่ซ้ำกัน (User ID) ที่ Apple ให้มาและอีเมลของคุณ (หากคุณเลือกที่จะแบ่งปัน) เพื่อสร้างบัญชีและรับรองความต่อเนื่องของบริการ
3. การเข้าถึงกล้องและอัลบั้มรูปภาพ: ใช้สำหรับการถ่ายภาพหรืองานอัปโหลดรูปภาพเพื่อการตรวจสอบ
4. ข้อมูลอุปกรณ์: เช่น โทเค็นอุปกรณ์ (Device Token) สำหรับการแจ้งเตือนแบบพุช รวมถึงเวอร์ชันของระบบ, ข้อมูลเบราว์เซอร์ ฯลฯ
5. การตั้งค่าที่ต้องการ: เช่น การตั้งค่าภาษา ใช้สำหรับการปรับแต่งอินเทอร์เฟซและประสบการณ์การบริการ
6. ข้อมูลตำแหน่งและตำแหน่งทางภูมิศาสตร์:
   • ตำแหน่งเรียลไทม์มีให้ผ่าน Google Maps สำหรับการแจ้งเตือนคำสั่งซื้อในบริเวณใกล้เคียงและการแสดงผลในคำสั่งซื้อ
   • เมื่อคุณไม่ได้เปิดใช้งานการอนุญาตตำแหน่งที่แม่นยำหรืออุปกรณ์ไม่สามารถรับพิกัดได้ เราอาจระบุพื้นที่ทางภูมิศาสตร์คร่าวๆ (เช่น ระดับเมืองหรือเขตปกครอง) ผ่านที่อยู่ IP ของเครือข่ายของคุณเพื่อให้แน่ใจว่าคุณได้รับข้อมูลงานสำหรับภูมิภาคที่ถูกต้อง

3. วัตถุประสงค์ของการใช้ข้อมูล

ข้อมูลที่เรารวบรวมจะใช้เพื่อวัตถุประสงค์ต่อไปนี้เท่านั้น:

1. เพื่อให้มีการจับคู่งาน, การแจ้งเตือนแบบพุช และฟังก์ชันการโต้ตอบของผู้ใช้
2. เพื่อใช้ข้อมูลตำแหน่ง (รวมถึงพิกัด GPS หรือข้อมูลทางภูมิศาสตร์ที่ได้จาก IP) เพื่อให้การแจ้งเตือนคำสั่งซื้อในบริเวณใกล้เคียงและบันทึกไว้ในคำสั่งซื้อเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการจัดส่ง
3. เพื่อถ่ายภาพหรืออัปโหลดรูปภาพเพื่อสนับสนุนขั้นตอนการประมวลผลงาน
4. เพื่อดำเนินการตรวจสอบตัวตนและการจัดการบัญชี (รวมถึงการใช้ข้อมูลบัญชี Google หรือ Apple เพื่อสร้างโปรไฟล์ผู้ใช้)
5. เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพความเสถียรของระบบและดำเนินการทางสถิติข้อมูล

4. บริการของบุคคลที่สาม, ลิงก์ภายนอก และประกาศเกี่ยวกับลิขสิทธิ์

1. บริการทางเทคนิคและข้อมูล: เราใช้ผู้ให้บริการมืออาชีพจากบุคคลที่สามเพื่อปรับปรุงฟังก์ชันการทำงาน รวมถึง:
   • Firebase / Google Cloud: ให้บริการการตรวจสอบสิทธิ์, ฐานข้อมูล, การแจ้งเตือน และการคำนวณของระบบ
   • Apple Sign-In: ให้บริการการตรวจสอบการเข้าสู่ระบบบัญชี Apple ที่รวดเร็วและปลอดภัย
   • Google Maps API: ให้บริการแสดงแผนที่และฟังก์ชันระบุตำแหน่งที่แม่นยำ
   • IPinfo (https://ipinfo.io): ให้บริการวิเคราะห์ตำแหน่งทางภูมิศาสตร์ของ IP เพื่อช่วยในการกำหนดพื้นที่ให้บริการของผู้ใช้
   • AdMob: ให้บริการโฆษณา
2. การอนุญาตให้ใช้ทรัพยากรภาพและเสียง: แพลตฟอร์มนี้ปฏิบัติตามกฎระเบียบการอนุญาตให้ใช้สิทธิ์ และเราขอขอบคุณและขอบคุณผู้ให้บริการทรัพยากรต่อไปนี้:
   • ทรัพยากรไอคอน (Icons): ให้บริการโดย Icons8 (icons8.com) และผู้สร้างจาก Flaticon (flaticon.com) (รวมถึง: monkik, Freepik, Iconjam, Konkapp, itim2101, zero_wing, Ian Anandara, Yogi Aprelliyanto)
   • ทรัพยากรเสียง (Sounds): เอฟเฟกต์เสียงปลอดค่าลิขสิทธิ์ที่ให้บริการโดย Pixabay (pixabay.com)
3. ลิงก์ภายนอก: แพลตฟอร์มนี้อาจมีลิงก์ไปยังเว็บไซต์ของบุคคลที่สาม หากคุณคลิกลิงก์ดังกล่าว คุณจะอยู่ภายใต้นโยบายความเป็นส่วนตัวของบุคคลที่สามนั้น

5. มาตรการป้องกันข้อมูล

1. ข้อมูลทั้งหมดจะถูกเก็บไว้บนเซิร์ฟเวอร์ที่มีกลไกป้องกัน (เช่น Google Firebase)
2. เราใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยที่จำเป็น (เช่น การเข้ารหัสการส่งข้อมูล) เพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
3. เฉพาะบุคลากรที่ได้รับอนุญาตเท่านั้นที่สามารถเข้าถึงข้อมูลที่เกี่ยวข้องได้

6. หลักการเปิดเผยและแบ่งปันข้อมูล

เราจะไม่ขาย, แลกเปลี่ยน, หรือให้เช่าข้อมูลส่วนบุคคลของคุณแก่บุคคลที่สาม ข้อมูลอาจถูกเปิดเผยในสถานการณ์ต่อไปนี้เท่านั้น:

1. เพื่อปฏิบัติตามคำขออย่างเป็นทางการจากหน่วยงานตุลาการหรือหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย
2. ด้วยความยินยอมอย่างชัดแจ้งของคุณ
3. เมื่อจำเป็นเพื่อรักษาความปลอดภัยของแพลตฟอร์มหรือป้องกันกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย

7. นโยบายการเก็บรักษาและลบข้อมูล

1. การเก็บรักษาข้อมูล: ข้อมูลจะถูกเก็บรักษาไว้จนกว่าผู้ใช้จะลบบัญชีของตน ข้อมูลบันทึกของระบบจะถูกเก็บรักษาไว้สูงสุด 1 ปี
2. สิทธิ์ของผู้ใช้และวิธีการลบ:
   • การลบในแอป: คุณสามารถดำเนินการลบข้อมูลด้วยตนเองผ่านฟังก์ชัน "ลบบัญชี" ในหน้า "การตั้งค่า" ภายในแอป นี่เป็นกลไกการลบโดยตรงที่สอดคล้องกับแนวทางการตรวจสอบของ Apple และ Google
   • การร้องขอทางอีเมล: หากคุณมีข้อสงสัย คุณสามารถส่งอีเมลไปที่ roadsavior666@gmail.com และเราจะช่วยเหลือในการลบข้อมูล

8. กลไกการจัดเก็บข้อมูลในเครื่อง

1. เพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพและประสบการณ์ของผู้ใช้ เราใช้ SharedPreferences เพื่อจัดเก็บข้อมูลจำนวนเล็กน้อย
2. เนื้อหาที่จัดเก็บรวมถึงข้อมูลที่ไม่ละเอียดอ่อน เช่น การตั้งค่าภาษาและสถานะการเข้าสู่ระบบ ซึ่งจำกัดเฉพาะสิ่งที่จำเป็นสำหรับการทำงานของบริการ
3. ข้อมูลจะถูกเก็บไว้ในอุปกรณ์ของคุณและจะไม่ถูกแบ่งปันกับบุคคลที่สามที่ไม่ได้รับอนุญาต

9. การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

1. หากนโยบายนี้มีการแก้ไข เราจะแจ้งให้คุณทราบผ่านการประกาศบนแพลตฟอร์มหรือการแจ้งเตือนในแอป
2. ขอแนะนำให้คุณตรวจสอบเวอร์ชันล่าสุดเป็นประจำ

นโยบายนี้ได้รับการอัปเดตล่าสุดเมื่อ: 11 มกราคม 2569