นโยบายการให้บริการ
ยินดีต้อนรับสู่แพลตฟอร์มนี้ เรามุ่งมั่นที่จะมอบสภาพแวดล้อมการจับคู่ที่ยุติธรรม ปลอดภัย และสะดวกสบายสำหรับบริการย้ายบ้าน, ลากรถ, ขนส่ง, รถเครน และอื่นๆ เพื่อปกป้องสิทธิ์ของทั้งสองฝ่าย โปรดอ่านเนื้อหาของนโยบายการให้บริการต่อไปนี้โดยละเอียด
1. คำอธิบายบทบาทของแพลตฟอร์ม
แพลตฟอร์มนี้เป็น "แพลตฟอร์มการจับคู่" ที่ให้เพียงกลไกการสื่อสารและการจับคู่ระหว่างลูกค้าและคนขับ เนื้อหาของบริการ, ราคา และวิธีการชำระเงินทั้งหมดจะถูกเจรจาและจัดการโดยทั้งสองฝ่ายเอง แพลตฟอร์ม ไม่แทรกแซงในการทำธุรกรรมทางการเงินและข้อพิพาท
2. ผู้ใช้และหลักการพื้นฐาน
- ลูกค้า (ผู้ลงประกาศ) สามารถโพสต์งานผ่านแพลตฟอร์มเพื่อค้นหาคนขับที่มีคุณสมบัติเหมาะสม
- คนขับ (ผู้รับงาน) สามารถสมัครงานได้เองและเจรจารายละเอียดกับลูกค้า
- ทั้งสองฝ่ายต้องยึดมั่นในหลักการของความสุจริตและรับผิดชอบต่อข้อตกลงและข้อตกลงการชำระเงินที่ทำขึ้น
3. การจัดการบัญชีและข้อมูล
- ผู้ใช้ทุกคนต้องให้ข้อมูลที่เป็นจริงเพื่อลงทะเบียนบัญชีและต้องไม่ปลอมแปลงหรือปลอมแปลงข้อมูล
- แพลตฟอร์มมีสิทธิ์ที่จะขอการยืนยันตัวตน, ข้อมูลยานพาหนะ, ใบอนุญาต ฯลฯ เพื่อวัตถุประสงค์ในการอ้างอิง
- หากบัญชีมีการใช้งานที่ผิดปกติหรือมีบันทึกการละเมิด แพลตฟอร์มอาจระงับหรือลบบัญชีขึ้นอยู่กับสถานการณ์
4. กระบวนการจัดส่งและการจับคู่
- เมื่อลูกค้าโพสต์งาน พวกเขาควรระบุเวลา, สถานที่, สภาพของสิ่งของหรือยานพาหนะอย่างชัดเจน ฯลฯ
- คนขับควรอ่านเนื้อหาของงานอย่างละเอียดก่อนที่จะยอมรับ เพื่อหลีกเลี่ยงการยอมรับงานโดยไม่ได้ตั้งใจหรืองานที่เกินความสามารถที่แท้จริงของตน
- เมื่อทั้งสองฝ่ายยืนยันเนื้อหาและใบเสนอราคาแล้ว ถือว่าได้มีการทำข้อตกลงบริการระหว่างกันแล้ว
5. ค่าธรรมเนียมและวิธีการชำระเงิน
- จำนวนค่าธรรมเนียม, เวลาชำระเงิน และวิธีการ (เช่น เงินสด, การโอนเงินผ่านธนาคาร ฯลฯ) จะถูกตกลงและจัดการโดยทั้งสองฝ่ายเอง
- แพลตฟอร์มไม่เก็บหรือชำระเงินในนามของผู้ใช้ และไม่รับค่าคอมมิชชั่นหรือแทรกแซงในรูปแบบใดๆ ของกระแสเงินสด
- เพื่อปกป้องสิทธิ์ของคุณเอง โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เจรจาอย่างชัดเจนล่วงหน้าและเก็บหลักฐานการชำระเงินหรือการสื่อสารไว้
6. นโยบายการยกเลิกและการจัดตารางเวลาใหม่
- หากคุณต้องการยกเลิกงาน โปรดแจ้งให้อีกฝ่ายทราบโดยเร็วที่สุด (แนะนำให้ทำอย่างน้อย 2 ชั่วโมงล่วงหน้า)
- การยกเลิกในนาทีสุดท้ายโดยไม่มีเหตุผล, การไม่มาตามนัด หรือการไม่ปรากฏตัวจะส่งผลต่อคะแนนของบัญชีของคุณและสิทธิ์การใช้งานในอนาคต
- หากจำเป็นต้องจัดตารางเวลาใหม่เนื่องจากปัจจัยเหตุสุดวิสัย เช่น สภาพอากาศหรือการเสีย สามารถจัดการได้โดยการตกลงร่วมกัน
7. ระบบการให้คะแนนและกลไกความซื่อสัตย์
- หลังจากทำงานเสร็จสิ้น ทั้งสองฝ่ายสามารถให้คะแนนซึ่งกันและกันเพื่อเป็นพื้นฐานของความซื่อสัตย์
- เนื้อหาของการให้คะแนนควรเป็นไปตามความจริงและความเป็นกลาง และจะต้องไม่ถูกสร้างขึ้นอย่างมุ่งร้าย, ทำให้เสื่อมเสียชื่อเสียง หรือโจมตีผู้อื่น
- สำหรับการดำเนินการที่เป็นอันตรายหรือการละเมิดความซื่อสัตย์ แพลตฟอร์มมีสิทธิ์ที่จะลบการให้คะแนนและจำกัดการใช้งานบัญชี
8. การจัดการการละเมิดและการรายงาน
- หากคุณพบการละเมิดใดๆ เช่น การฉ้อโกงที่เป็นอันตราย, การข่มขู่ หรือการขึ้นราคาโดยไม่ได้รับความยินยอม โปรดรายงานผ่านกลไกการรายงานของแพลตฟอร์ม
- แพลตฟอร์มจะตรวจสอบเนื้อหาที่รายงาน และขึ้นอยู่กับความรุนแรงของการละเมิด จะใช้มาตรการเช่น: ออกคำเตือน, ระงับสิทธิ์ในการรับ/โพสต์งาน หรือการระงับอย่างถาวร
- อย่างไรก็ตาม, แพลตฟอร์มไม่สามารถแทรกแซงในข้อพิพาททางการเงิน (เช่น ข้อพิพาทเรื่องค่าธรรมเนียม) และทั้งสองฝ่ายขอให้แก้ไขโดยการเจรจาของตนเอง
9. การแก้ไขนโยบายและการประกาศ
- นโยบายการให้บริการนี้จะถูกแก้ไขตามสถานะการดำเนินงานของแพลตฟอร์ม เนื้อหาที่แก้ไขจะถูกประกาศบนแพลตฟอร์ม และจะไม่มีการแจ้งเตือนส่วนบุคคลแยกต่างหาก
- หากผู้ใช้ยังคงใช้แพลตฟอร์มต่อไปหลังจากการประกาศการแก้ไข แสดงว่าพวกเขาเห็นด้วยกับเนื้อหาที่แก้ไข
10. คำชี้แจงความรับผิดต่อความเสี่ยงของงาน
สำหรับความเสี่ยงของงานใดๆ ที่เกิดขึ้นจากการใช้บริการนี้ (เช่น ความเสียหายของสิ่งของ, การรายงานที่ผิดพลาด, การบรรทุกเกินพิกัด, ข้อผิดพลาดในการลากจูง ฯลฯ) แพลตฟอร์มให้เพียงฟังก์ชันการจับคู่เท่านั้น ความรับผิดชอบในการดำเนินการจริงและความเสี่ยงจะต้องได้รับการยืนยันและรับผิดชอบโดยทั้งผู้ใช้และคนขับ แพลตฟอร์มไม่มีความรับผิดทางกฎหมายหรือชดใช้ค่าเสียหายสำหรับผลลัพธ์ของงาน
11. ความรับผิดในการติดต่อส่วนตัว
หากคนขับและลูกค้าติดต่อ, ทำธุรกรรม, เจรจาราคา หรือตกลงเรื่องที่ไม่เกี่ยวข้องกับแพลตฟอร์มเป็นการส่วนตัว ความเสี่ยงและข้อพิพาทที่เกิดขึ้นจากพฤติกรรมดังกล่าวจะต้องรับผิดชอบโดยทั้งสองฝ่ายเอง แพลตฟอร์มไม่รับประกัน, ประสานงาน หรือรับผิดชอบค่าชดเชยใดๆ
หากคุณมีคำถามอื่นใด โปรดติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของแพลตฟอร์ม และเรายินดีที่จะช่วยเหลือ roadsavior666@gmail.com