Chính sách bảo mật

Chúng tôi coi trọng dữ liệu cá nhân và quyền riêng tư của bạn. Chính sách bảo mật này giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin bạn cung cấp khi sử dụng nền tảng này (Road Savior). Vui lòng đọc kỹ nội dung sau đây và xác nhận rằng bạn đã hiểu và đồng ý với chính sách này.

1. Phạm vi áp dụng

1. Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng của nền tảng này (bao gồm trang web chính thức https://roadsavior.app và Ứng dụng).
2. Dù bạn là thành viên đã đăng ký hay khách truy cập, bạn đều bị ràng buộc bởi chính sách này.

2. Các mục dữ liệu được thu thập

Để cung cấp các dịch vụ và chức năng bình thường, chúng tôi có thể thu thập các thông tin sau:

1. Thông tin cơ bản do người dùng điền: chẳng hạn như số điện thoại di động, tên, v.v., được sử dụng để đăng ký, xác minh và liên hệ dịch vụ.
2. Thông tin đăng nhập tài khoản của bên thứ ba:
   • Đăng nhập bằng Google: Chúng tôi sẽ truy cập tên và địa chỉ email của bạn để tạo tài khoản và xác minh danh tính.
   • Đăng nhập bằng Apple: Chúng tôi sẽ truy cập mã nhận dạng duy nhất (ID người dùng) do Apple cung cấp và email của bạn (nếu bạn chọn chia sẻ) để tạo tài khoản và đảm bảo tính liên tục của dịch vụ.
3. Quyền truy cập máy ảnh và album ảnh: Được sử dụng để chụp hoặc tải lên ảnh nhiệm vụ để xem xét.
4. Dữ liệu thiết bị: Chẳng hạn như mã thông báo thiết bị (Device Token) cho thông báo đẩy, cũng như phiên bản hệ thống, thông tin trình duyệt, v.v.
5. Cài đặt ưu tiên: Chẳng hạn như cài đặt ngôn ngữ, được sử dụng để cá nhân hóa giao diện và trải nghiệm dịch vụ.
6. Thông tin vị trí và định vị địa lý:
   • Vị trí thời gian thực được cung cấp qua Google Maps cho các thông báo đơn hàng gần đó và hiển thị trong đơn hàng.
   • Khi bạn chưa bật quyền truy cập vị trí chính xác hoặc thiết bị không thể lấy tọa độ, chúng tôi có thể xác định một khu vực địa lý sơ bộ (chẳng hạn như cấp thành phố hoặc quận hành chính) thông qua địa chỉ IP mạng của bạn để đảm bảo bạn nhận được thông tin nhiệm vụ cho đúng khu vực.

3. Mục đích sử dụng dữ liệu

Dữ liệu chúng tôi thu thập chỉ được sử dụng cho các mục đích sau:

1. Cung cấp các chức năng đối sánh nhiệm vụ, thông báo đẩy và tương tác người dùng.
2. Sử dụng thông tin vị trí (bao gồm tọa độ GPS hoặc dữ liệu địa lý có nguồn gốc từ IP) để cung cấp thông báo đơn hàng gần đó và ghi lại chúng trong đơn hàng để tối ưu hóa hiệu quả điều phối.
3. Chụp ảnh hoặc tải lên hình ảnh để hỗ trợ quy trình xử lý nhiệm vụ.
4. Thực hiện xác minh danh tính và quản lý tài khoản (bao gồm việc sử dụng thông tin tài khoản Google hoặc Apple để tạo hồ sơ người dùng).
5. Tối ưu hóa tính ổn định của hệ thống và thực hiện thống kê dữ liệu.

4. Dịch vụ của bên thứ ba, liên kết bên ngoài và thông báo bản quyền

1. Dịch vụ kỹ thuật và dữ liệu: Chúng tôi sử dụng các nhà cung cấp dịch vụ chuyên nghiệp của bên thứ ba để nâng cao chức năng, bao gồm:
   • Firebase / Google Cloud: Cung cấp xác thực, cơ sở dữ liệu, thông báo và tính toán hệ thống.
   • Apple Sign-In: Cung cấp xác minh đăng nhập tài khoản Apple nhanh chóng và an toàn.
   • Google Maps API: Cung cấp hiển thị bản đồ và chức năng vị trí chính xác.
   • IPinfo (https://ipinfo.io): Cung cấp dịch vụ phân tích vị trí địa lý IP để hỗ trợ xác định khu vực dịch vụ của người dùng.
   • AdMob: Cung cấp dịch vụ quảng cáo.
2. Cấp phép tài nguyên hình ảnh và âm thanh: Nền tảng này tuân thủ các quy định cấp phép, và chúng tôi ghi nhận và cảm ơn các nhà cung cấp tài nguyên sau:
   • Tài nguyên biểu tượng (Icons): Được cung cấp bởi Icons8 (icons8.com) và các nhà sáng tạo từ Flaticon (flaticon.com) (bao gồm: monkik, Freepik, Iconjam, Konkapp, itim2101, zero_wing, Ian Anandara, Yogi Aprelliyanto).
   • Tài nguyên âm thanh (Sounds): Hiệu ứng âm thanh miễn phí bản quyền được cung cấp bởi Pixabay (pixabay.com).
3. Liên kết bên ngoài: Nền tảng này có thể chứa các liên kết đến các trang web của bên thứ ba. Nếu bạn nhấp vào một liên kết như vậy, bạn sẽ phải tuân theo chính sách bảo mật của bên thứ ba đó.

5. Các biện pháp bảo vệ dữ liệu

1. Tất cả dữ liệu sẽ được lưu trữ trên các máy chủ có cơ chế bảo vệ (chẳng hạn như Google Firebase).
2. Chúng tôi thực hiện các biện pháp bảo mật cần thiết (chẳng hạn như mã hóa truyền) để ngăn chặn truy cập trái phép.
3. Chỉ nhân viên được ủy quyền mới có thể truy cập thông tin liên quan.

6. Nguyên tắc tiết lộ và chia sẻ dữ liệu

Chúng tôi sẽ không bán, trao đổi hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân của bạn cho bên thứ ba. Dữ liệu chỉ có thể được tiết lộ trong các trường hợp sau:

1. Tuân thủ yêu cầu chính thức từ các cơ quan tư pháp hoặc cơ quan có thẩm quyền theo luật.
2. Với sự đồng ý rõ ràng của bạn.
3. Khi cần thiết để duy trì an ninh nền tảng hoặc ngăn chặn các hoạt động bất hợp pháp.

7. Chính sách lưu giữ và xóa dữ liệu

1. Lưu giữ dữ liệu: Dữ liệu sẽ được lưu giữ cho đến khi người dùng xóa tài khoản của họ. Dữ liệu nhật ký hệ thống sẽ được lưu giữ tối đa 1 năm.
2. Quyền của người dùng và phương pháp xóa:
   • Xóa trong ứng dụng: Bạn có thể tự hoàn thành quy trình xóa dữ liệu thông qua chức năng "Xóa tài khoản" trên trang "Cài đặt" trong Ứng dụng. Đây là một cơ chế xóa trực tiếp tuân thủ các nguyên tắc đánh giá của Apple và Google.
   • Yêu cầu qua email: Nếu bạn có câu hỏi, bạn có thể gửi email đến roadsavior666@gmail.com, và chúng tôi sẽ hỗ trợ xóa dữ liệu.

8. Cơ chế lưu trữ cục bộ

1. Để cải thiện hiệu suất và trải nghiệm người dùng, chúng tôi sử dụng SharedPreferences để lưu trữ một lượng nhỏ dữ liệu.
2. Nội dung được lưu trữ bao gồm các thông tin không nhạy cảm như cài đặt ngôn ngữ và trạng thái đăng nhập, giới hạn ở những gì cần thiết để dịch vụ hoạt động.
3. Dữ liệu được lưu trữ trên thiết bị cục bộ của bạn và sẽ không được chia sẻ với các bên thứ ba trái phép.

9. Thay đổi chính sách bảo mật

1. Nếu chính sách này được sửa đổi, chúng tôi sẽ nhắc nhở bạn thông qua một thông báo trên nền tảng hoặc một thông báo Ứng dụng.
2. Bạn nên thường xuyên xem lại phiên bản mới nhất.

Chính sách này được cập nhật lần cuối vào: ngày 11 tháng 1 năm 2026