Ứng dụng cứu hộ giao thông số 1 của bạn tại Hà Nội

Bật đèn báo nguy hiểm: Bật ngay đèn báo nguy hiểm kép của xe để cảnh báo cho các phương tiện đang tới.

Di chuyển đến nơi an toàn: Nếu điều kiện cho phép, hãy di chuyển xe từ từ đến lề đường hoặc khu vực dừng khẩn cấp.

Đặt biển báo cảnh báo: Đặt biển báo sự cố xe ở khoảng cách thích hợp (khoảng 100 mét trên đường cao tốc) phía sau xe.

Sơ tán ra ngoài lan can bảo vệ: Tất cả hành khách nên ra khỏi xe và đợi bên ngoài lan can bảo vệ hoặc ở một khu vực an toàn. Không ở trong xe hoặc trên đường.

Quan sát các hư hỏng rõ ràng: Kiểm tra xem xe có khói, rò rỉ dầu hoặc mùi lạ không.

Lưu ý đèn cảnh báo trên bảng điều khiển: Ghi lại bất kỳ đèn cảnh báo nào trên bảng điều khiển, vì điều này rất hữu ích để chẩn đoán sự cố.

Cung cấp ảnh: Chụp ảnh tình trạng hiện tại của xe và môi trường xung quanh giúp tài xế đánh giá tình hình và báo giá chính xác hơn.

Mô tả tình trạng trước khi hỏng: Nhớ lại xem có bất kỳ tiếng động hoặc cảm giác lái bất thường nào trước khi hỏng hóc và mô tả chúng khi đăng yêu cầu.

Giữ điện thoại của bạn bật: Đảm bảo điện thoại của bạn được sạc và có tín hiệu tốt để tài xế có thể liên lạc với bạn bất cứ lúc nào.

Không nhận sự trợ giúp từ xe kéo không xác định: Để bảo vệ quyền lợi của mình, vui lòng chỉ chấp nhận dịch vụ từ tài xế bạn đã xác nhận trong ứng dụng.

Lưu ý đến môi trường xung quanh: Ngoài bản thân chiếc xe, hãy lưu ý đến bất kỳ nguy hiểm tiềm tàng nào trong môi trường xung quanh, chẳng hạn như đang ở khúc cua, lối ra đường hầm hoặc khu vực tầm nhìn thấp, và thông báo khi yêu cầu hỗ trợ.

Liên hệ với xưởng sửa chữa: Bạn có thể sử dụng thời gian chờ đợi để liên hệ trước với xưởng sửa chữa bạn định đến, thông báo cho họ về tình trạng của xe và thời gian dự kiến đến để họ có thể chuẩn bị trước.

Xác minh danh tính của tài xế: Kiểm tra thông tin trên ứng dụng (tên, biển số xe) với tài xế đến để đảm bảo đó là người bạn đã đặt.

Giải thích ngắn gọn lại tình hình: Giải thích ngắn gọn tình hình của xe và nhu cầu của bạn cho tài xế trực tiếp.

Xác nhận các hạng mục dịch vụ và phí: Trước khi bắt đầu hoạt động, hãy xác nhận lại các hạng mục dịch vụ và phí cuối cùng với tài xế để tránh tranh chấp.

Đưa ra đánh giá: Sau khi dịch vụ hoàn tất, đừng quên đưa ra đánh giá công bằng cho tài xế trên ứng dụng. Phản hồi của bạn là tài sản quan trọng nhất của cộng đồng!