服务政策
欢迎使用本平台。我们致力于提供一个公平、安全、方便的搬家、拖吊车、运输、吊车等服务媒合环境。为保障双方权益，请详阅以下服务政策内容。
一、平台角色说明
本平台为「媒合平台」，仅提供客户与司机之间的沟通与媒合机制。 所有服务内容、价格与付款方式，皆由双方自行协商与处理，平台不介入金钱交易与纠纷。
二、使用对象与基本原则
- 客户（发案者）可透过平台发布任务，寻找符合条件的司机。
- 司机（接案者）可主动应征任务，并与客户协商细节。
- 双方须秉持诚信原则，自行负责所达成之协议与付款安排。
三、帐号与资料管理
- 所有使用者须提供真实资料注册帐号，不得冒名或伪造。
- 平台有权要求身分验证、车辆资料、执照证明等作为参考用途。
- 帐号若有异常使用、违规纪录，平台得依情节停权或删除帐号。
四、派单与配对流程
- 客户发布任务时，应清楚描述时间、地点、物品或车辆状况等资讯。
- 司机接单前应详阅任务内容，避免误接或不符实际能力之任务。
- 双方确认内容与报价后，即视为双方已成立服务协议。
五、费用与付款方式
- 费用金额、付款时间与方式（如现金、转帐等），由双方自行议定与负责。
- 平台不代收代付，也不会抽成或介入任何形式的金流。
- 为保障自身权益，请务必事前协商清楚，并保留付款或沟通纪录。
六、取消与改期政策
- 如需取消任务，请尽早通知对方（建议至少提前2小时）。
- 无故临时取消、爽约或未到场，将影响帐号评价与未来使用权限。
- 若因天气、故障等不可抗力因素导致改期，可经双方协议处理。
七、评价制度与诚信机制
- 任务完成后，双方皆可互相留下评价作为诚信依据。
- 评价内容请以真实、客观为原则，不得恶意造假、诽谤或攻击他人。
- 恶意操作或违反诚信者，平台有权删除评价与限制帐号使用。
八、违规与检举处理
- 若发现任何违规行为，如恶意诈骗、威胁、未经同意涨价等，请透过平台检举机制反映。
- 平台将查核举报内容，并依情节给予：警告、暂停接单／发单权限、永久停权等处置。
- 然而，涉及金钱争议部分（如费用纠纷）平台无法介入处理，敬请双方自行协商解决。
九、政策修订与公告
- 本服务政策将视平台营运状况进行修正，修正内容将于平台内公告，恕不另行个别通知。
- 用户于修正公告后继续使用平台，即表示同意该修正内容。
十、任务风险责任声明
使用本服务所产生的任何任务风险（如物品损坏、误报、超载、拖吊错误等），平台仅提供媒合功能，实际执行责任与风险由用户与司机双方自行确认与承担，平台不对任务结果负任何法律或赔偿责任。
十一、司机或客户之间私下联络责任自负
若司机与客户私下联系、交易、议价或约定与平台无关之事项，该行为所产生之风险与争议由双方自行承担，平台不负担保、协调或赔偿等任何责任。
如有其他问题，请联络平台客服，我们将竭诚协助。 roadsavior666@gmail.com