ليست مجرد حادثة واحدة: نقاش على Threads يعكس واقع سحب السيارات على الطرق السريعة، كيف يمكننا إرساء نظام جديد؟
حادثة سحب على الطريق السريع: سوء فهم أم تجربة مرعبة؟
مؤخرًا رأيت منشورًا على Threads: تعرض مالك سيارة لانفجار إطار على الطريق السريع، وقبل أن تصل سيارة السحب التي طلبها، ظهرت سيارة سحب غريبة. ورغم أن السائق رفض خدماتها، إلا أنها أصرت وتحدثت بلهجة تهديدية، بل ونظرت إلى داخل السيارة لتفحص الوضع، مما أثار الخوف.
مالك السيارة one_860330: قبل قليل انفجر إطار سيارتي على الطريق السريع، وجاءت سيارة سحب لم أطلبها. أخبرتهم أنني طلبت واحدة بالفعل ولا أحتاج لخدماتهم. لكنهم ردوا بلهجة سيئة ومهددة: "حسنًا، سأبلغ عنك وأدعو الشرطة لتغريمك". كما أنهم نظروا إلى داخل السيارة لرؤية ابني في المقعد الخلفي. ظلوا يترددون حول سيارتي ويجرون مكالمات هاتفية. لقد شعرت بالخوف الشديد. 😭
في Threads عرض
لماذا تحدث مثل هذه المواقف؟
العديد من سائقي سيارات السحب يقومون بدوريات على الطرق السريعة، وعندما يرون سيارة معطلة، يقتربون منها تلقائيًا. قد يكون الدافع هو "الرغبة في إزالة الخطر بسرعة"، ولكن إذا كان الأسلوب متسرعًا أو عدوانيًا، فقد يؤدي ذلك إلى سوء فهم من قبل مالك السيارة بأنه "محاولة لانتزاع العمل بالقوة".
اللوائح واضحة تمامًا:
- إذا كانت السيارة المعطلة متوقفة في حارة المرور، فمن الضروري إزالتها بسرعة، بغض النظر عن الشركة، ويمكن لأي سيارة سحب القيام بذلك لنقلها إلى مكان آمن.
- ولكن إذا كانت السيارة متوقفة بأمان على كتف الطريق أو في منطقة توقف طارئ، ولم تتجاوز مدة التوقف ساعة واحدة، فيحق لمالك السيارة تمامًا انتظار سيارة السحب التي طلبها، وليس من الضروري قبول الخدمة من أول من يصل.
تجارب مريرة من المستخدمين
أثار هذا المنشور تفاعلًا واسعًا، حيث شارك العديد من المستخدمين تجاربهم "المرعبة على الطرق السريعة"، وكان أكثر ما تم ذكره هو ما يُعرف بـ "صراصير الطرق السريعة":
حول الأسعار الباهظة وأساليب الاحتيال:
kingching96: "هؤلاء هم صراصير الطرق السريعة، سيقومون بسحب سيارتك إلى ورشتهم، ثم يقومون بتفكيكها ويطلبون رسوم إصلاح باهظة."
jawelon_love: "شرطة الطرق السريعة تتعاون معهم، لقد تعرضت للسحب مرة واحدة، 8000 دولار، فقط لسحبها إلى المخرج وتركها هناك."
water197229: "تعرضت لموقف مشابه، أقل من كيلومترين مقابل 6500 دولار... وتم سحبها إلى ورشة إصلاح غير معروفة."
حول الارتباك بشأن اللوائح والتعامل مع الموقف:
happyamy3456: "قالت الشرطة إن الطرق السريعة تتطلب استخدام سيارات السحب المتعاقد معها؟ اضطررت للسماح لهم بسحب سيارتي... لاحقًا طلبت استرداد رسوم السحب من شركة التأمين."
doris_seizethelight: "لقد طلبت بالفعل سيارة سحب، لكن سائق السحب غير المعروف استدعى الشرطة لتغريمي... لم يكن تقديم شكوى في مكتب المرور مجديًا."
دليل الحماية الذاتية عند سحب السيارات على الطرق السريعة: كشف ثلاثة خرافات شائعة
بناءً على تجارب المستخدمين، قمنا بتلخيص ثلاثة أسئلة رئيسية لمساعدتك في حماية حقوقك في حالات الطوارئ.
س1: هل يجب أن أقبل السحب من "أول سيارة سحب تصل"؟
ج: ليس بالضرورة! بناءً على مشاركة المستخدم الخبير x913612 ولوائح هيئة الطرق السريعة، فإن العامل الرئيسي هو "موقع سيارتك".
- إذا كنت متوقفًا في حارة المرور (خطر للغاية): لتجنب الاصطدامات الثانوية، يجب أن تقوم أول سيارة سحب مؤهلة تصل (بغض النظر عمن طلبها) بإزالة السيارة إلى منطقة آمنة (مثل منطقة توقف طارئ أو مخرج).
- إذا كنت متوقفًا بأمان على كتف الطريق: يحق لك انتظار سيارة السحب التي حددتها (مثل تلك التي أرسلتها شركة التأمين)، وعادة ما تمنح اللوائح فترة انتظار تصل إلى ساعة واحدة.
س2: إذا قالت الشرطة إنه يجب استخدام "سيارات السحب المتعاقد معها"، فهل هذا صحيح؟
ج: نعم، ولكن هناك نقطة مهمة! كما ذكر المستخدم jacky_lin_09، فإن السيارة التي ترسلها شركة التأمين الخاصة بك عادة ما تكون أيضًا مقاولًا متعاقدًا مع هيئة الطرق السريعة. النقطة المهمة ليست "من أرسلها"، ولكن ما إذا كانت السيارة التي وصلت هي "متعاقدة مع هيئة الطرق السريعة". يمكنك أن تطلب منهم إبراز هوياتهم، أو الاتصال مباشرة بهيئة الطرق السريعة للتأكيد.
س3: ماذا أفعل إذا تعرضت للمضايقة، وبعد الاتصال بالشرطة، قالوا لي "لا تهتم به"؟
ج: هذا هو الوضع الأكثر إحباطًا. كما اقترح المستخدم guihanden، فإن أفضل طريقة للتعامل هي:
- ابق في سيارتك، وأغلق الأبواب، وتجنب المواجهة معهم.
- استمر في التسجيل، وسجل بوضوح لوحة ترخيص السيارة ومظهرها وسلوكهم.
- اتصل بالشرطة أو سلطات الطرق السريعة مرة أخرى، وأبلغهم بوضوح "سائق سيارة السحب رقم XXX يتردد حول سيارتي، ويتحدث بلهجة تهديدية، وأشعر أن سلامتي الشخصية مهددة". استخدام كلمات رئيسية مثل "سلامتي الشخصية مهددة" عادة ما يزيد من اهتمام الشرطة.
نصيحة للزملاء في المهنة
في الواقع، كلنا نفهم أن هذا العمل صعب، والمخاطر كبيرة، والدخل غير مستقر، ومن منا لا يريد المزيد من العمل؟ ولكن يرجى التفكير في الأمر من زاوية أخرى:
- في تلك اللحظة، يكون مالك السيارة في حالة ذعر، وأكثر ما يحتاجه ليس البيع القسري، بل الشعور بالأمان.
- عبارة "هل تحتاج إلى مساعدة؟" تختلف كثيرًا عن عبارة "إذا لم تسحبها، فستتعرض لغرامة!".
- كن أكثر لطفًا، وابنِ الثقة، حتى لو لم تحصل على العمل في تلك اللحظة، فقد تصبح عميلاً منتظمًا في المستقبل.
ملخص
سحب السيارات على الطرق السريعة ليس ساحة صراع، بل هو عمل إنقاذ. يحتاج مالكو السيارات إلى الهدوء والشعور بالأمان، بينما يحتاج السائقون إلى الاحترام والتفهم.
جرب طريقة مختلفة:
- لن يشعر مالكو السيارات بالذعر بعد الآن.
- يمكن للزملاء في المهنة أيضًا كسب سمعة طيبة.
سيقل سوء الفهم على هذا الطريق كثيرًا.
قم بتنزيل Road Savior لتجربة المساعدة على الطريق الآمنة
بعد قراءة هذا المقال، هل تشعر بالقلق أيضًا بشأن الحوادث غير المتوقعة على الطريق؟
في منصة Road Savior، نعد بما يلي:
- أسعار شفافة: يجب على جميع السائقين المتعاونين تقديم عروض أسعار عبر الإنترنت، ولن يتم تقديم الخدمة إلا بعد موافقتك.
- التحقق من الهوية: يتم فحص جميع سائقي المنصة للتحقق من مؤهلاتهم الأساسية.
- تتبع الرحلة: يتيح لك التطبيق تتبع تقدم عملية الإنقاذ في أي وقت عبر الخريطة المدمجة.
في المرة القادمة التي تحتاج فيها إلى المساعدة، امنح نفسك خيارًا أكثر أمانًا.
