سياسة الخصوصية

نحن نقدر بياناتك الشخصية وخصوصيتك. توضح سياسة الخصوصية هذه كيف نجمع ونستخدم ونحمي المعلومات التي تقدمها أثناء استخدام هذه المنصة (Road Savior). يرجى قراءة المحتوى التالي بالتفصيل والتأكد من أنك قد فهمت ووافقت على هذه السياسة.

١. نطاق التطبيق

1. تنطبق هذه السياسة على جميع مستخدمي هذه المنصة (بما في ذلك الموقع الرسمي https://roadsavior.app والتطبيق).
2. سواء كنت عضوًا مسجلاً أو زائرًا، فأنت ملزم بهذه السياسة.

٢. بنود البيانات التي يتم جمعها

لتوفير الخدمات والوظائف العادية، قد نقوم بجمع المعلومات التالية:

1. المعلومات الأساسية التي يملأها المستخدم: مثل رقم الهاتف المحمول، الاسم، وما إلى ذلك، وتستخدم للتسجيل والتحقق والاتصال بالخدمة.
2. معلومات تسجيل الدخول من حسابات الطرف الثالث:
   • تسجيل الدخول عبر Google: سنصل إلى اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني لإنشاء حساب وللتحقق من الهوية.
   • تسجيل الدخول عبر Apple: سنصل إلى المعرف الفريد (User ID) الذي توفره Apple وبريدك الإلكتروني (إذا اخترت مشاركته) لإنشاء حساب وضمان استمرارية الخدمة.
3. الوصول إلى الكاميرا وألبوم الصور: يستخدم لالتقاط أو تحميل صور المهام للمراجعة.
4. بيانات الجهاز: مثل رمز الجهاز (Device Token) للإشعارات الفورية، بالإضافة إلى إصدار النظام ومعلومات المتصفح وما إلى ذلك.
5. إعدادات التفضيل: مثل إعدادات اللغة، وتستخدم لتخصيص الواجهة وتجربة الخدمة.
6. معلومات الموقع الجغرافي وتحديد المواقع:
   • يتم توفير الموقع في الوقت الفعلي عبر خرائط Google لإشعارات الطلبات القريبة وعرضها في الطلبات.
   • عندما لا تكون قد قمت بتمكين أذونات الموقع الدقيقة أو لا يستطيع الجهاز الحصول على إحداثيات، فقد نحدد منطقة جغرافية تقريبية (مثل مستوى المدينة أو المنطقة الإدارية) عبر عنوان IP الخاص بشبكتك لضمان حصولك على معلومات المهام للمنطقة الصحيحة.

٣. الغرض من استخدام البيانات

البيانات التي نجمعها تستخدم فقط للأغراض التالية:

1. توفير مطابقة المهام والإشعارات الفورية ووظائف تفاعل المستخدم.
2. استخدام معلومات الموقع (بما في ذلك إحداثيات GPS أو البيانات الجغرافية المشتقة من IP) لتوفير إشعارات الطلبات القريبة وتسجيلها في الطلبات لتحسين كفاءة الإرسال.
3. التقاط الصور أو تحميلها لدعم تدفق معالجة المهام.
4. إجراء التحقق من الهوية وإدارة الحساب (بما في ذلك استخدام معلومات حساب Google أو Apple لإنشاء ملفات تعريف المستخدمين).
5. تحسين استقرار النظام وإجراء إحصاءات البيانات.

٤. خدمات الطرف الثالث، الروابط الخارجية وإشعار حقوق النشر

1. الخدمات الفنية والبيانات: نستخدم مزودي خدمات محترفين من جهات خارجية لتحسين الوظائف، بما في ذلك:
   • Firebase / Google Cloud: يوفر المصادقة وقاعدة البيانات والإشعارات والحوسبة النظامية.
   • Apple Sign-In: يوفر التحقق من تسجيل الدخول إلى حساب Apple بسرعة وأمان.
   • Google Maps API: يوفر عرض الخرائط ووظائف الموقع الدقيقة.
   • IPinfo (https://ipinfo.io): يوفر خدمات تحليل الموقع الجغرافي لـ IP للمساعدة في تحديد منطقة خدمة المستخدم.
   • AdMob: يوفر خدمات الإعلان.
2. ترخيص الموارد المرئية والصوتية: تلتزم هذه المنصة بلوائح الترخيص، ونحن نقر ونشكر مزودي الموارد التالية:
   • موارد الأيقونات (Icons): مقدمة من Icons8 (icons8.com) ومنشئي المحتوى من Flaticon (flaticon.com) (بما في ذلك: monkik, Freepik, Iconjam, Konkapp, itim2101, zero_wing, Ian Anandara, Yogi Aprelliyanto).
   • موارد الصوت (Sounds): مؤثرات صوتية خالية من حقوق الملكية مقدمة من Pixabay (pixabay.com).
3. الروابط الخارجية: قد تحتوي هذه المنصة على روابط لمواقع ويب تابعة لجهات خارجية. إذا قمت بالنقر فوق هذا الرابط، فستخضع لسياسة الخصوصية الخاصة بالطرف الثالث.

٥. تدابير حماية البيانات

1. سيتم تخزين جميع البيانات على خوادم ذات آليات حماية (مثل Google Firebase).
2. نتخذ الإجراءات الأمنية اللازمة (مثل تشفير النقل) لمنع الوصول غير المصرح به.
3. يمكن فقط للموظفين المصرح لهم الوصول إلى المعلومات ذات الصلة.

٦. مبادئ الكشف عن البيانات ومشاركتها

لن نبيع أو نتبادل أو نؤجر بياناتك الشخصية لأطراف ثالثة. لا يجوز الكشف عن البيانات إلا في الحالات التالية:

1. امتثالًا لطلب رسمي من السلطات القضائية أو المختصة وفقًا للقانون.
2. بموافقتك الصريحة.
3. عند الضرورة للحفاظ على أمن المنصة أو منع الأنشطة غير القانونية.

٧. سياسة الاحتفاظ بالبيانات وحذفها

1. الاحتفاظ بالبيانات: سيتم الاحتفاظ بالبيانات حتى يقوم المستخدم بحذف حسابه. سيتم الاحتفاظ ببيانات سجل النظام لمدة أقصاها سنة واحدة.
2. حقوق المستخدم وطريقة الحذف:
   • الحذف داخل التطبيق: يمكنك إكمال عملية حذف البيانات بنفسك من خلال وظيفة "حذف الحساب" في صفحة "الإعدادات" داخل التطبيق. هذا هو آلية حذف مباشرة تتوافق مع إرشادات مراجعة Apple و Google.
   • الطلب عبر البريد الإلكتروني: إذا كان لديك أسئلة، يمكنك إرسال بريد إلكتروني إلى roadsavior666@gmail.com، وسنساعد في معالجة حذف البيانات.

٨. آلية التخزين المحلي

1. لتحسين الأداء وتجربة المستخدم، نستخدم SharedPreferences لتخزين كمية صغيرة من البيانات.
2. يتضمن المحتوى المخزن معلومات غير حساسة مثل إعدادات اللغة وحالة تسجيل الدخول، ويقتصر على ما هو ضروري لتشغيل الخدمة.
3. يتم تخزين البيانات على جهازك المحلي ولن يتم مشاركتها مع أطراف ثالثة غير مصرح لها.

٩. تغييرات سياسة الخصوصية

1. إذا تم تعديل هذه السياسة، فسنذكرك بذلك من خلال إعلان على المنصة أو إشعار في التطبيق.
2. يوصى بمراجعة أحدث إصدار بانتظام.

تم تحديث هذه السياسة آخر مرة في: 11 يناير 2026