Politique de confidentialité

Nous respectons vos données personnelles et votre vie privée. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons les informations que vous fournissez en utilisant cette plateforme. Veuillez lire attentivement le contenu suivant et confirmer que vous comprenez et acceptez cette politique.

1. Champ d'application

Cette politique s'applique à tous les utilisateurs de cette plateforme (y compris le site web et l'application), que vous soyez un membre enregistré ou un visiteur. Tous sont liés par cette politique.

2. Données que nous collectons

Pour fournir des services et des fonctions normaux, nous pouvons collecter les informations suivantes :

Informations de base remplies par l'utilisateur : telles que le numéro de téléphone mobile, le nom, etc., utilisées pour l'inscription, la vérification et le contact de service.
Données de l'utilisateur Google : Lorsque vous utilisez la connexion Google, nous accédons à votre nom et à votre adresse e-mail dans le but de créer et d'identifier votre compte.
Accès à l'appareil photo et à l'album : utilisé pour prendre ou télécharger des photos de tâches.
Données de l'appareil : telles que le jeton de l'appareil pour les notifications push, et la version du système, les informations sur le navigateur, etc. (le cas échéant).
Préférences : telles que les paramètres de langue, utilisées pour personnaliser l'interface et l'expérience de service.
Informations de localisation : fournies via Google Maps pour les notifications de commandes à proximité et affichées dans la commande.

3. Finalité de l'utilisation des données

Les données que nous collectons sont utilisées uniquement aux fins suivantes :

Fournir des fonctions de mise en relation de tâches, de notifications push et d'interaction avec l'utilisateur.
Utiliser les informations de localisation pour les notifications de commandes à proximité et les enregistrer dans la commande afin de faciliter l'expédition et le déroulement du service.
Prendre des photos ou télécharger des images pour soutenir le processus de traitement des tâches.
Pour la vérification de l'identité et la gestion du compte (y compris l'utilisation de votre nom et de votre e-mail Google pour créer et gérer votre compte utilisateur).
Pour optimiser la stabilité du système, effectuer des statistiques de données et personnaliser la publicité (limité aux données statistiques anonymes).

4. Services tiers et liens externes

Nous utilisons des services tiers (tels que Firebase, Google Maps, AdMob) pour fournir des fonctions de vérification, de localisation, de notification, de publicité et autres.
Tous les services tiers suivent leurs propres politiques de confidentialité et réglementations de traitement des données.
Si vous cliquez sur un lien externe (tel qu'une publicité ou un autre site web), la politique de confidentialité de cette partie s'appliquera.

5. Mesures de protection des données

Toutes les données seront stockées sur des serveurs dotés de mécanismes de protection (tels que Google Firebase), et des mesures de sécurité nécessaires (telles que le cryptage du transport) seront prises pour empêcher tout accès non autorisé.
Seul le personnel autorisé peut accéder aux informations pertinentes, et la sécurité sera examinée régulièrement.

6. Principes de divulgation et de partage des données

Nous ne vendrons, n'échangerons ni ne louerons vos données personnelles à des tiers. Nous ne partagerons pas non plus les données utilisateur obtenues via les API Google avec un tiers. Les données ne peuvent être divulguées que dans les circonstances suivantes :

Conformément à une demande formelle d'une autorité judiciaire ou compétente conformément à la loi.
Avec votre consentement explicite.
Lorsque cela est nécessaire pour maintenir la sécurité de la plateforme ou prévenir les activités illégales.

7. Politique de conservation et de suppression des données

Conservation des données : Tant que votre compte est actif, nous conserverons vos données personnelles afin de vous fournir un service continu. Les données seront conservées jusqu'à ce que l'utilisateur supprime son compte. Données du journal système : conservées pendant 1 an maximum.
Droits de l'utilisateur et méthode de suppression : Nous respectons votre contrôle sur vos données personnelles. Vous pouvez demander la suppression de votre compte et des données associées par l'une des méthodes suivantes :
- Suppression dans l'application : Vous pouvez vous connecter à notre application à tout moment et effectuer vous-même la procédure de suppression des données via la fonction « Supprimer le compte » de la page « Paramètres ». C'est la méthode la plus rapide et la plus directe.
- Demande par e-mail : Si vous ne parvenez pas à vous connecter à l'application ou si vous avez d'autres questions, vous pouvez également envoyer un e-mail à roadsavior666@gmail.com avec pour objet « Demande de suppression des données du compte ». Nous vous aiderons à terminer la procédure de suppression dès réception de votre demande.

8. Mécanisme de stockage local

Pour améliorer l'expérience utilisateur et les performances du système, nous utilisons SharedPreferences pour stocker une petite quantité de données sur votre appareil. Les principaux objectifs incluent :
- Le stockage des préférences de l'utilisateur (telles que la langue, l'état de connexion, etc.).
- Le chargement rapide des données nécessaires pour améliorer les performances de l'application.
Les données stockées dans SharedPreferences sont limitées à ce qui est nécessaire au fonctionnement de ce service, n'incluent pas d'informations personnelles sensibles et ne seront pas partagées avec des tiers non autorisés.
Veuillez protéger correctement votre appareil pour empêcher tout accès non autorisé aux données stockées localement.

9. Modifications de la politique de confidentialité

Si cette politique est modifiée, nous vous en informerons par le biais d'une annonce sur la plateforme ou d'une notification dans l'application. Nous vous recommandons de consulter régulièrement la dernière version.

Dernière mise à jour de cette politique : 28 septembre 2025