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プライバシーポリシー

当社は、お客様の個人データとプライバシーを尊重します。このプライバシーポリシーは、お客様が本プラットフォームをご利用になる際に提供される情報の収集、使用、保護の方法について説明するものです。以下の内容をよくお読みになり、本ポリシーを理解し、同意されたことをご確認ください。

I. 適用範囲

本ポリシーは、登録メンバーであるかビジターであるかを問わず、本プラットフォーム(ウェブサイトおよびアプリを含む)のすべての利用者に適用されます。すべての利用者は本ポリシーに拘束されます。

II. 収集するデータ

通常のサービスと機能を提供するため、当社は以下の情報を収集することがあります。

  1. 利用者が入力する基本情報:登録、認証、サービス連絡に使用される携帯電話番号、氏名など。
  2. ユーザーアカウント情報:Googleログイン時に提供される名前やメールアドレスなど。
  3. カメラとアルバムへのアクセス:タスクの写真撮影やアップロードに使用されます。
  4. デバイスデータ:プッシュ通知用のデバイストークン、システムバージョン、ブラウザ情報など(該当する場合)。
  5. 環境設定:インターフェースやサービス体験のパーソナライズに使用される言語設定(例:en_US)など。
  6. 位置情報:Googleマップ経由で提供され、近くの注文通知や注文内での表示に使用されます。

III. データ利用目的

当社が収集するデータは、以下の目的でのみ使用されます。

  1. タスクマッチング、プッシュ通知、ユーザーインタラクション機能の提供。
  2. 位置情報を利用した近隣注文の通知と、配車およびサービスフローを円滑にするための注文記録。
  3. タスク処理フローをサポートするための写真撮影や画像アップロード。
  4. 本人確認およびアカウント管理(例:Googleログイン)。
  5. システムの安定性向上、データ統計、広告のパーソナライズ(匿名の統計データに限定)。

IV. 第三者サービスと外部リンク

  1. 当社は、認証、位置情報、通知、広告などの機能を提供するために第三者サービス(Firebase、位置情報関連サービス、AdMobなど)を利用します。
  2. すべての第三者サービスは、独自のプライバシーポリシーとデータ処理規制に従います。
  3. 外部リンク(広告や他のウェブサイトなど)をクリックした場合、その当事者のプライバシーポリシーが適用されます。

V. データ保護措置

  1. すべてのデータは保護メカニズムを備えたサーバーに保存され、不正アクセスを防ぐために必要なセキュリティ対策が講じられます。
  2. 権限を与えられた担当者のみが関連情報にアクセスでき、セキュリティは定期的に見直されます。

VI. データ開示の原則

当社は、お客様の個人データを第三者に販売、交換、貸与することはありません。データは以下の状況でのみ開示されることがあります。

  1. 法律に従い、司法または管轄当局からの正式な要請に応じる場合。
  2. お客様の明確な同意がある場合。
  3. プラットフォームのセキュリティを維持するため、または違法行為を防止するために必要な場合。

VII. お客様の権利

  1. お客様はいつでもご自身のアカウント情報を照会、更新、削除することができます。
  2. データに関するご要望がございましたら、カスタマーサービスまでお問い合わせください。

VIII. ローカルストレージメカニズム

  1. ユーザーエクスペリエンスとシステムパフォーマンスを向上させるため、当社はSharedPreferencesを使用して少量のデータをデバイスに保存します。主な目的は次のとおりです。
    • ユーザーの環境設定(言語、ログイン状態など)の保存。
    • 必要なデータを迅速に読み込み、アプリケーションのパフォーマンスを向上させる。
  2. SharedPreferencesに保存されるデータは、本サービスの運用に必要なものに限定され、機密性の高い個人情報は含まれず、権限のない第三者と共有されることはありません。
  3. ローカルに保存されたデータへの不正アクセスを防ぐため、デバイスを適切に保護してください。

IX. プライバシーポリシーの変更

本ポリシーが変更された場合、プラットフォームのお知らせまたはアプリ通知でお知らせします。定期的に最新版をご確認いただくことをお勧めします。