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プライバシーポリシー

当社は、お客様の個人データとプライバシーを重視しています。このプライバシーポリシーは、お客様が本プラットフォーム（Road Savior）を利用する過程で提供された情報を当社がどのように収集、使用、保護するかを説明するものです。以下の内容をよくお読みいただき、本ポリシーを理解し、同意されたことをご確認ください。

一、適用範囲

  1. 本ポリシーは、本プラットフォーム（公式サイト https://roadsavior.app およびアプリを含む）のすべての利用者に適用されます。
  2. お客様が登録会員であるかビジターであるかにかかわらず、本ポリシーに拘束されます。

二、収集するデータ項目

正常なサービスと機能を提供するため、当社は以下の情報を収集することがあります。

  1. 利用者が入力する基本情報：電話番号、氏名など。登録、認証、サービス連絡に使用します。
  2. 第三者アカウントによるログイン情報：
    • Googleログイン：アカウント作成と本人確認のため、お客様の氏名とメールアドレスにアクセスします。
    • Appleログイン：アカウント作成とサービスの継続性を確保するため、Appleが提供する一意の識別子（User ID）およびメールアドレス（共有を選択した場合）にアクセスします。
  3. カメラと写真アルバムへのアクセス：タスクの写真撮影やアップロードに使用します。
  4. デバイスデータ：プッシュ通知用のデバイストークン（Device Token）や、システムバージョン、ブラウザ情報など。
  5. 環境設定：言語設定など。インターフェースやサービス体験のパーソナライズに使用します。
  6. 位置情報と地理的位置情報：
    • Googleマップを介してリアルタイムの位置情報を提供し、近くの注文通知や注文内での表示に使用します。
    • お客様が正確な位置情報権限を有効にしていない場合や、デバイスが座標を取得できない場合、当社はお客様のネットワークIPアドレスを通じておおよその地理的位置（市や行政区など）を特定し、お客様が正しい地域のタスク情報を受け取れるようにすることがあります。

三、データ利用目的

当社が収集したデータは、以下の目的でのみ使用されます。

  1. タスクのマッチング、プッシュ通知、ユーザーインタラクション機能の提供。
  2. 位置情報（GPS座標またはIPから派生した地理データを含む）を使用して、近くの注文通知を提供し、注文に記録して、配車効率を最適化する。
  3. タスク処理フローをサポートするための写真撮影や画像アップロード。
  4. 本人確認とアカウント管理（GoogleまたはAppleのアカウント情報を使用したユーザープロファイルの作成を含む）。
  5. システムの安定性向上とデータ統計の実施。

四、第三者サービス、外部リンク、著作権表示

  1. 技術およびデータサービス：当社は、機能を充実させるために第三者の専門サービスプロバイダーを利用しています。
    • Firebase / Google Cloud：認証、データベース、通知、システムコンピューティングを提供。
    • Apple Sign-In：迅速かつ安全なAppleアカウントログイン認証を提供。
    • Google Maps API：地図表示と正確な位置情報機能を提供。
    • IPinfo (https://ipinfo.io)：ユーザーのサービス範囲の判断を補助するためのIP地理位置情報解析サービスを提供。
    • AdMob：広告配信サービスを提供。
  2. 視覚および音響リソースのライセンス：本プラットフォームはライセンス規定を遵守し、以下のリソース提供者に謝意を表します。
    • アイコンリソース (Icons)：Icons8 (icons8.com) および Flaticon (flaticon.com) のクリエイター（monkik, Freepik, Iconjam, Konkapp, itim2101, zero_wing, Ian Anandara, Yogi Aprelliyanto を含む）から提供。
    • 音響リソース (Sounds)：Pixabay (pixabay.com) から提供されるロイヤリティフリーの音響効果。
  3. 外部リンク：本プラットフォームには、第三者のウェブサイトへのリンクが含まれている場合があります。お客様がそのようなリンクをクリックした場合、その第三者のプライバシーポリシーが適用されます。

五、データ保護措置

  1. すべてのデータは、保護メカニズムを備えたサーバー（Google Firebaseなど）に保存されます。
  2. 不正アクセスを防ぐために、必要なセキュリティ対策（通信の暗号化など）を講じます。
  3. 権限を持つ担当者のみが関連情報にアクセスできます。

六、データの開示と共有の原則

当社は、お客様の個人データを第三者に販売、交換、または貸与することはありません。データは、以下の状況でのみ開示されることがあります。

  1. 法律に従い、司法または管轄当局からの正式な要請に応じる場合。
  2. お客様の明確な同意がある場合。
  3. プラットフォームのセキュリティを維持するため、または違法行為を防止するために必要な場合。

七、データの保持と削除に関するポリシー

  1. データの保持：データは、ユーザーがアカウントを削除するまで保持されます。システムログデータは最大1年間保持されます。
  2. ユーザーの権利と削除方法：
    • アプリ内削除：アプリ内の「設定」ページにある「アカウントの削除」機能を通じて、お客様自身でデータ削除手続きを完了することができます。これは、AppleとGoogleの審査ガイドラインに準拠した直接的な削除メカニズムです。
    • メールによるリクエスト：ご不明な点がある場合は、roadsavior666@gmail.com までメールをお送りください。データ削除の処理をサポートいたします。

八、ローカルストレージメカニズム

  1. パフォーマンスとユーザーエクスペリエンスを向上させるため、当社はSharedPreferencesを使用して少量のデータを保存します。
  2. 保存される内容には、言語設定やログイン状態などの非機密情報が含まれ、本サービスの運営に必要な範囲に限定されます。
  3. データはお客様のローカルデバイスに保存され、権限のない第三者と共有されることはありません。

九、プライバシーポリシーの変更

  1. 本ポリシーが変更された場合、当社はプラットフォーム上での告知またはアプリの通知を通じてお客様にお知らせします。
  2. 最新版を定期的にご確認いただくことをお勧めします。

本ポリシーの最終更新日：2026年1月11日