Política de Privacidade

Valorizamos seus dados pessoais e sua privacidade. Esta política de privacidade explica como coletamos, usamos e protegemos as informações que você fornece ao usar esta plataforma (Road Savior). Por favor, leia o seguinte conteúdo em detalhes e confirme que você entendeu e concorda com esta política.

1. Escopo de Aplicação

Esta política se aplica a todos os usuários desta plataforma (incluindo o site oficial https://roadsavior.app e o App).
Quer você seja um membro registrado ou um visitante, você está vinculado por esta política.

2. Itens de Dados Coletados

Para fornecer serviços e funções normais, podemos coletar as seguintes informações:

Informações básicas preenchidas pelo usuário: como número de celular, nome, etc., usadas para registro, verificação e contato de serviço.
Informações de login de conta de terceiros:
- Login com Google: Acessaremos seu nome e endereço de e-mail para criar uma conta e para verificação de identidade.
- Login com Apple: Acessaremos o identificador único (ID de Usuário) fornecido pela Apple e seu e-mail (se você optar por compartilhá-lo) para criar uma conta e garantir a continuidade do serviço.
Acesso à Câmera e Álbum de Fotos: Usado para tirar ou carregar fotos de tarefas para revisão.
Dados do Dispositivo: Como o Token do Dispositivo (Device Token) para notificações push, bem como a versão do sistema, informações do navegador, etc.
Configurações de Preferência: Como configurações de idioma, usadas para personalizar a interface e a experiência do serviço.
Informações de Localização e Geolocalização:
- A localização em tempo real é fornecida através do Google Maps para notificações de pedidos próximos e exibição em pedidos.
- Quando você não habilitou permissões de localização precisas ou o dispositivo não consegue obter coordenadas, podemos identificar uma área geográfica aproximada (como nível de cidade ou distrito administrativo) através do seu endereço IP de rede para garantir que você receba informações de tarefas para a região correta.

3. Finalidade do Uso de Dados

Os dados que coletamos são usados apenas para os seguintes fins:

Fornecer correspondência de tarefas, notificações push e funções de interação do usuário.
Usar informações de localização (incluindo coordenadas GPS ou dados geográficos derivados de IP) para fornecer notificações de pedidos próximos e registrá-los em pedidos para otimizar a eficiência do despacho.
Tirar fotos ou carregar imagens para apoiar o fluxo de processamento de tarefas.
Realizar verificação de identidade e gerenciamento de contas (incluindo o uso de informações de contas do Google ou Apple para criar perfis de usuário).
Otimizar a estabilidade do sistema e realizar estatísticas de dados.

4. Serviços de Terceiros, Links Externos e Aviso de Direitos Autorais

Serviços Técnicos e de Dados: Usamos provedores de serviços profissionais de terceiros para aprimorar a funcionalidade, incluindo:
- Firebase / Google Cloud: Fornece autenticação, banco de dados, notificações e computação de sistema.
- Apple Sign-In: Fornece verificação de login de conta Apple rápida e segura.
- API do Google Maps: Fornece exibição de mapas e funções de localização precisas.
- IPinfo (https://ipinfo.io): Fornece serviços de análise de geolocalização de IP para auxiliar na determinação da área de serviço do usuário.
- AdMob: Fornece serviços de publicidade.
Licenciamento de Recursos Visuais e Sonoros: Esta plataforma está em conformidade com os regulamentos de licenciamento, e reconhecemos e agradecemos aos seguintes provedores de recursos:
- Recursos de Ícones (Icons): Fornecidos pela Icons8 (icons8.com) e por criadores da Flaticon (flaticon.com) (incluindo: monkik, Freepik, Iconjam, Konkapp, itim2101, zero_wing, Ian Anandara, Yogi Aprelliyanto).
- Recursos Sonoros (Sounds): Efeitos sonoros isentos de royalties fornecidos pela Pixabay (pixabay.com).
Links Externos: Esta plataforma pode conter links para sites de terceiros. Se você clicar em tal link, estará sujeito à política de privacidade desse terceiro.

5. Medidas de Proteção de Dados

Todos os dados serão armazenados em servidores com mecanismos de proteção (como o Google Firebase).
Tomamos as medidas de segurança necessárias (como criptografia de transmissão) para impedir o acesso não autorizado.
Apenas pessoal autorizado pode acessar informações relevantes.

6. Princípios de Divulgação e Compartilhamento de Dados

Não venderemos, trocaremos ou alugaremos seus dados pessoais a terceiros. Os dados só podem ser divulgados nas seguintes circunstâncias:

Em conformidade com uma solicitação formal de autoridades judiciais ou competentes, de acordo com a lei.
Com o seu consentimento explícito.
Quando necessário para manter a segurança da plataforma ou prevenir atividades ilegais.

7. Política de Retenção e Exclusão de Dados

Retenção de Dados: Os dados serão retidos até que o usuário exclua sua conta. Os dados de log do sistema serão retidos por no máximo 1 ano.
Direitos do Usuário e Método de Exclusão:
- Exclusão no App: Você pode concluir o processo de exclusão de dados por conta própria através da função "Excluir Conta" na página "Configurações" do App. Este é um mecanismo de exclusão direta que cumpre as diretrizes de revisão da Apple e do Google.
- Solicitação por E-mail: Se você tiver dúvidas, pode enviar um e-mail para roadsavior666@gmail.com, e nós ajudaremos na exclusão dos dados.

8. Mecanismo de Armazenamento Local

Para melhorar o desempenho e a experiência do usuário, usamos SharedPreferences para armazenar uma pequena quantidade de dados.
O conteúdo armazenado inclui informações não sensíveis, como configurações de idioma e status de login, limitado ao que é necessário para o serviço operar.
Os dados são armazenados em seu dispositivo local e não serão compartilhados com terceiros não autorizados.

9. Alterações na Política de Privacidade

Se esta política for modificada, lembraremos você através de um anúncio na plataforma ou uma notificação no App.
Recomenda-se que você revise regularmente a versão mais recente.

Esta política foi atualizada pela última vez em: 11 de janeiro de 2026