Política de Privacidade

Valorizamos seus dados pessoais e sua privacidade. Esta política de privacidade explica como coletamos, usamos e protegemos as informações que você fornece ao usar esta plataforma. Por favor, leia o conteúdo a seguir com atenção e confirme que você entende e concorda com esta política.

1. Escopo de Aplicação

Esta política se aplica a todos os usuários desta plataforma (incluindo o site e o aplicativo), seja você um membro registrado ou um visitante. Todos estão sujeitos a esta política.

2. Dados que Coletamos

Para fornecer serviços e funções normais, podemos coletar as seguintes informações:

Informações básicas preenchidas pelo usuário: como número de celular, nome, etc., usadas para registro, verificação e contato de serviço.
Dados do Usuário do Google: Ao usar o Login do Google, acessamos seu nome e endereço de e-mail para criar e identificar sua conta.
Acesso à câmera e ao álbum: usado para tirar ou enviar fotos de tarefas.
Dados do dispositivo: como Token do Dispositivo para notificações push e versão do sistema, informações do navegador, etc. (se aplicável).
Configurações de preferência: como configurações de idioma, usadas para personalizar a interface e a experiência do serviço.
Informações de localização: fornecidas via Google Maps para notificações de pedidos próximos e exibidas no pedido.

3. Finalidade do Uso dos Dados

Os dados que coletamos são usados apenas para os seguintes fins:

Para fornecer correspondência de tarefas, notificações push e funções de interação do usuário.
Para usar informações de localização para notificações de pedidos próximos e registrá-las no pedido para facilitar o despacho e o fluxo do serviço.
Para tirar fotos ou enviar imagens para apoiar o fluxo de processamento de tarefas.
Para verificação de identidade e gerenciamento de contas (incluindo o uso de seu nome e e-mail do Google para criar e gerenciar sua conta de usuário).
Para otimizar a estabilidade do sistema, realizar estatísticas de dados e personalizar a publicidade (limitado a dados estatísticos anônimos).

4. Serviços de Terceiros e Links Externos

Usamos serviços de terceiros (como Firebase, Google Maps, AdMob) para fornecer verificação, localização, notificação, publicidade e outras funções.
Todos os serviços de terceiros seguem suas próprias políticas de privacidade e regulamentos de processamento de dados.
Se você clicar em um link externo (como um anúncio ou outro site), a política de privacidade dessa parte será aplicada.

5. Medidas de Proteção de Dados

Todos os dados serão armazenados em servidores com mecanismos de proteção (como o Google Firebase), e as medidas de segurança necessárias (como criptografia de transporte) serão tomadas para evitar o acesso não autorizado.
Apenas pessoal autorizado pode acessar informações relevantes, e a segurança será revisada regularmente.

6. Princípios de Divulgação e Compartilhamento de Dados

Não venderemos, trocaremos ou alugaremos seus dados pessoais a terceiros. Também não compartilharemos dados de usuários obtidos através de APIs do Google com terceiros. Os dados só podem ser divulgados nas seguintes circunstâncias:

Em conformidade com uma solicitação formal de uma autoridade judicial ou competente de acordo com a lei.
Com seu consentimento explícito.
Quando necessário para manter a segurança da plataforma ou prevenir atividades ilegais.

7. Política de Retenção e Exclusão de Dados

Retenção de Dados: Enquanto sua conta estiver ativa, manteremos seus dados pessoais para fornecer um serviço contínuo. Os dados serão retidos até que o usuário exclua sua conta. Dados de log do sistema: retidos por no máximo 1 ano.
Direitos do Usuário e Método de Exclusão: Respeitamos seu controle sobre seus dados pessoais. Você pode solicitar a exclusão de sua conta e dados relacionados por um dos seguintes métodos:
- Exclusão no Aplicativo: Você pode fazer login em nosso aplicativo a qualquer momento и concluir o processo de exclusão de dados por conta própria através da função "Excluir Conta" na página "Configurações". Esta é a forma mais rápida e direta.
- Solicitação por E-mail: Se você não conseguir fazer login no aplicativo ou tiver outras dúvidas, também pode enviar um e-mail para roadsavior666@gmail.com com o assunto "Solicitação de Exclusão de Dados da Conta". Ajudaremos você a concluir o processo de exclusão após receber sua solicitação.

8. Mecanismo de Armazenamento Local

Para aprimorar a experiência do usuário e o desempenho do sistema, usamos SharedPreferences para armazenar uma pequena quantidade de dados em seu dispositivo. Os principais objetivos incluem:
- Armazenar as configurações de preferência do usuário (como idioma, status de login, etc.).
- Carregar rapidamente os dados necessários para melhorar o desempenho do aplicativo.
Os dados armazenados no SharedPreferences são limitados ao que é necessário para o funcionamento deste serviço, não incluem informações pessoais confidenciais e não serão compartilhados com terceiros não autorizados.
Proteja seu dispositivo adequadamente para evitar o acesso não autorizado aos dados armazenados localmente.

9. Alterações na Política de Privacidade

Se esta política for modificada, notificaremos você através de um anúncio na plataforma ou notificação no aplicativo. Recomendamos que você revise regularmente a versão mais recente.

Esta política foi atualizada pela última vez em: 28 de setembro de 2025