Política de Privacidade

Valorizamos seus dados pessoais e sua privacidade. Esta política de privacidade explica como coletamos, usamos e protegemos as informações que você fornece ao usar esta plataforma. Por favor, leia o conteúdo a seguir com atenção e confirme que você entende e concorda com esta política.

I. Escopo de Aplicação

Esta política se aplica a todos os usuários desta plataforma (incluindo o site e o aplicativo), seja você um membro registrado ou um visitante. Todos estão sujeitos a esta política.

II. Dados que Coletamos

Para fornecer serviços e funções normais, podemos coletar as seguintes informações:

1. Informações básicas preenchidas pelo usuário: como número de celular, nome, etc., usadas para registro, verificação e contato de serviço.
2. Informações da conta do usuário: como o nome e o e-mail fornecidos ao usar o login do Google.
3. Acesso à câmera e ao álbum: usado para tirar ou enviar fotos de tarefas.
4. Dados do dispositivo: como Token do Dispositivo para notificações push e versão do sistema, informações do navegador, etc. (se aplicável).
5. Configurações de preferência: como configurações de idioma (por exemplo, en_US), usadas para personalizar a interface e a experiência do serviço.
6. Informações de localização: fornecidas via Google Maps para notificações de pedidos próximos e exibidas no pedido.

III. Finalidade do Uso dos Dados

Os dados que coletamos são usados apenas para os seguintes fins:

1. Para fornecer correspondência de tarefas, notificações push e funções de interação do usuário.
2. Para usar informações de localização para notificações de pedidos próximos e registrá-las no pedido para facilitar o despacho e o fluxo do serviço.
3. Para tirar fotos ou enviar imagens para apoiar o fluxo de processamento de tarefas.
4. Para verificação de identidade e gerenciamento de contas (por exemplo, login do Google).
5. Para otimizar a estabilidade do sistema, realizar estatísticas de dados e personalizar a publicidade (limitado a dados estatísticos anônimos).

IV. Serviços de Terceiros e Links Externos

1. Usamos serviços de terceiros (como Firebase, serviços relacionados à localização, AdMob) para fornecer verificação, localização, notificação, publicidade и outras funções.
2. Todos os serviços de terceiros seguem suas próprias políticas de privacidade e regulamentos de processamento de dados.
3. Se você clicar em um link externo (como um anúncio ou outro site), a política de privacidade dessa parte será aplicada.

V. Medidas de Proteção de Dados

1. Todos os dados serão armazenados em servidores com mecanismos de proteção, e as medidas de segurança necessárias serão tomadas para evitar o acesso não autorizado.
2. Apenas pessoal autorizado pode acessar informações relevantes, e a segurança será revisada regularmente.

VI. Princípios de Divulgação de Dados

Não venderemos, trocaremos ou alugaremos seus dados pessoais a terceiros. Os dados só podem ser divulgados nas seguintes circunstâncias:

1. Em conformidade com uma solicitação formal de uma autoridade judicial ou competente de acordo com a lei.
2. Com seu consentimento explícito.
3. Quando necessário para manter a segurança da plataforma ou prevenir atividades ilegais.

VII. Seus Direitos

1. Você pode consultar, atualizar ou excluir as informações de sua conta a qualquer momento.
2. Para qualquer solicitação relacionada a dados, entre em contato com o atendimento ao cliente para obter assistência.

VIII. Mecanismo de Armazenamento Local

1. Para aprimorar a experiência do usuário e o desempenho do sistema, usamos SharedPreferences para armazenar uma pequena quantidade de dados em seu dispositivo. Os principais objetivos incluem:
   • Armazenar as configurações de preferência do usuário (como idioma, status de login, etc.).
   • Carregar rapidamente os dados necessários para melhorar o desempenho do aplicativo.
2. Os dados armazenados no SharedPreferences são limitados ao que é necessário para o funcionamento deste serviço, não incluem informações pessoais confidenciais e não serão compartilhados com terceiros não autorizados.
3. Proteja seu dispositivo adequadamente para evitar o acesso não autorizado aos dados armazenados localmente.

IX. Alterações na Política de Privacidade

Se esta política for modificada, notificaremos você através de um anúncio na plataforma ou notificação no aplicativo. Recomendamos que você revise regularmente a versão mais recente.