Mere end bare en sag: Threads-diskussion afspejler motorvejs bugseringsøkosystemet, hvordan kan vi etablere en ny orden?
En lille episode med motorvejs bugsering: En misforståelse eller en skræmmende oplevelse?
For nylig så jeg et indlæg på Threads: en bilejer fik et fladt dæk på motorvejen, før hans tilkaldte bugsering ankom, dukkede en ukendt bugseringsvogn op først. Føreren afviste klart, men den anden part gav ikke op og sagde endda truende ord, og kiggede endda ind i bilen for at se hans søn på bagsædet, hvilket skabte frygt.
Bilejer one_860330: Lige punkteret på motorvejen, en bugseringsvogn, jeg ikke havde tilkaldt, dukkede op Jeg har allerede fortalt ham, at jeg har tilkaldt en og ikke har brug for ham Men han var stadig meget uhøflig og truede: "Okay, jeg anmelder dig, ringer til politiet for at give dig en bøde" Han kiggede endda ind for at se min søn på bagsædet Han ville ikke gå og blev ved med at gå rundt om min bil og ringe Det var virkelig skræmmende😭”
Se på Threads
Hvorfor sker dette?
Mange bugseringschauffører patruljerer på motorvejen, og når de ser et køretøj, der er gået i stykker, nærmer de sig proaktivt. Intentionen kan være "at fjerne faren hurtigst muligt," men hvis tilgangen er for påtrængende eller aggressiv, kan bilejeren fejlagtigt tro, at det er "tvungen forretning."
Reglerne er faktisk meget klare:
- Hvis det havarerede køretøj er stoppet i en vognbane, skal det fjernes hurtigst muligt, uanset hvilket firma, kan det først bugseres til et sikkert sted.
- Men hvis køretøjet allerede er parkeret sikkert i nødsporet eller en nødplads, og det ikke er mere end en time siden, har bilejeren fuld ret til at vente på sin egen tilkaldte bugsering og behøver ikke at acceptere service på stedet med det samme.
Brugernes erfaringer
Dette indlæg udløste en bred reaktion, og mange brugere delte deres egne "motorvejsrædsler", hvor de mest almindeligt nævnte var de såkaldte "motorvejs-kakerlakker":
Om skyhøje gebyrer og svindelmetoder:
kingching96: "Disse er alle motorvejs-kakerlakker, de vil bugserer din bil til deres værksted, og så skille din bil ad for at kræve høje reparationsgebyrer."
jawelon_love: "Motorvejspolitiet vil endda samarbejde med dem, for jeg er blevet bugseret før, én gang for 8000, og blev bare efterladt ved en afkørsel."
water197229: "Engang blev jeg opkrævet 6500 for mindre end to kilometer... og blev endda bugseret til et ukendt værksted."
Om forvirring over regler og håndtering på stedet:
happyamy3456: "Politiet sagde, at man skal bruge en autoriseret bugseringstjeneste på motorvejen? Så jeg lod dem bare bugserer den... Senere anmodede jeg om refusion af bugseringsgebyret fra mit forsikringsselskab."
doris_seizethelight: "Jeg havde allerede tilkaldt en bugseringsvogn, men en ukendt chauffør kom og ringede direkte til politiet for at give mig en bøde... at klage til transportmyndighederne hjalp heller ikke."
Motorvejs bugsering selvforsvarsguide: Afliver tre almindelige myter
Baseret på brugernes erfaringer har vi samlet tre nøglespørgsmål for at hjælpe dig med at beskytte dine rettigheder i nødsituationer.
Spørgsmål 1: Skal jeg lade den "først ankomne" bugseringsvogn bugserer min bil?
Svar: Ikke nødvendigvis! Ifølge den professionelle deling af bruger x913612 og offentlige regler er nøglen "placeringen af dit køretøj."
- Hvis du er stoppet i en vognbane (ekstremt farligt): For at undgå sekundære kollisioner skal det først ankomne kvalificerede bugseringskøretøj (uanset hvem der tilkaldte det) fjerne køretøjet til et sikkert område (såsom en nødplads eller under en motorvejsafkørsel).
- Hvis du allerede er parkeret sikkert i nødsporet: Du har ret til at vente på din udpegede bugseringsvogn (såsom den, der er sendt af dit forsikringsselskab), og reglerne giver dig normalt en ventetid på 1 time.
Spørgsmål 2: Politiet siger, at jeg skal bruge en "autoriseret bugseringstjeneste," er det sandt?
Svar: Ja, men der er et vigtigt punkt! Som bruger jacky_lin_09 sagde, er den bugseringsvogn, dit forsikringsselskab sender, normalt også en autoriseret entreprenør. Pointen er ikke "hvem der sendte den," men om det ankomne køretøj er "autoriseret." Du kan bede dem om at vise deres ID eller ringe direkte til motorvejsmyndighederne for at bekræfte.
Spørgsmål 3: Hvad skal jeg gøre, hvis jeg bliver chikaneret, og politiet siger "bare ignorer det" efter at have anmeldt det?
Svar: Dette er den mest hjælpeløse situation. Som bruger guihanden foreslår, er den bedste fremgangsmåde:
- Bliv i bilen, lås dørene og kom ikke i konfrontation med dem.
- Fortsæt med at filme, optag tydeligt den anden parts nummerplade, udseende og opførsel.
- Ring igen til politiet eller motorvejsadministrationen og sig tydeligt: "Bugseringsvognen med nummerplade XXX kredser om min bil, taler truende, og jeg føler, at min personlige sikkerhed er truet." At bruge nøgleord som "personlig sikkerhed truet" øger normalt politiets opmærksomhed.
Et lille råd til kollegerne
Vi forstår alle, at dette er et hårdt job, med stor risiko og ustabil indkomst, hvem vil ikke have flere kunder? Men prøv at se det fra en anden vinkel:
- Bilejeren er i panik, og det, de har brug for, er ikke aggressiv salgstale, men tryghed.
- "Kan jeg hjælpe?" og "Hvis du ikke flytter den, får du en bøde!" gør en stor forskel.
- En god holdning opbygger tillid, og selvom du ikke får forretningen med det samme, kan de blive en tilbagevendende kunde i fremtiden.
Konklusion
Motorvejs bugsering er ikke en kampplads, men et redningsjob. Bilejere har brug for ro og sikkerhed, mens chauffører har brug for respekt og forståelse.
Prøv en anden tilgang:
- Så bilejere ikke længere er bange
- Så branchen også kan få et bedre omdømme
På den måde vil der være meget færre misforståelser på vejen.
Download Road Savior, oplev tryg vejhjælp
Efter at have læst denne artikel, er du så også bekymret for pludselige situationer på motorvejen?
På Road Savior-platformen lover vi:
- Gennemsigtige priser: Alle partnerchauffører skal give et online tilbud, og de yder kun service efter din godkendelse.
- Identitetsbekræftelse: Alle chauffører på platformen gennemgår en grundlæggende kvalifikationskontrol.
- Rejsesporing: Appen har et indbygget kort, der giver dig mulighed for at spore fremskridtene for hjælpen til enhver tid.
Næste gang du har brug for hjælp, giv dig selv en mere tryg mulighed.
